10.12 Sierra Complications après bug pendant MàJ : disque dur invisible - réinstallation de macOS impossible

[pleasehelpp]

Bonjour à tous,

Mon Mac (A1708) a planté pendant une grosse mise à jour (impossible de le redémarrer sans qu'il ne s'arrête de nouveau). Les Apple Stores étant fermés, j'ai donc décidé d'essayer de résoudre moi même le probléme : trés mauvaise idée en suivant les conseils de certains internautes sur des forums.

Désormais mon Mac m'affiche un écran avec un symbole interdit lorsque je l'allume normalement. Lorsque j'enfonce "maj + r" en l'allumant puis que j'ouvre l'utilitaire de disque, l'un des disques ("Macintosh HD" de souvenir) n'apparait plus.

Aussi, je ne peux plus réinstaller macOS : je ne peux pas selectionner de disque sur lequel le réinstaller (le mac n'en propose aucun, alors que la première fois que j'avais fait cette manipulation il me proposait "Macintosh HD" et "Macintosh HD - données".)

J'y connais absolument rien et j'ai maintenant compris que l'on ne s'improve pas réparateur de Mac...

J'ai lu sur un forum traitant un problème similaire au mien que quelqu'un demandait d'entrer dans le terminal la commande diskutil list. Je sais pas si c'est utile mais au cas où je poste ce que ça a donné :

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS                         121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

-bash-3.2#

Auriez-vous quelques conseils avisés pour me sortir de ce pétrin svp ?

Je vous remercie !!

PS : je m'excuse par avance si je n'ai pas posté au bon endroit et je ne suis pas sûre pour 10.12 Sierra..

 

[ericse]

Bonjour,
Dans Utilitaire disques, en faisant Présentation > Afficher tous les appareils, est-ce que tu vois ton disque à gauche ?
Une photo aiderais...

 

[Locke]

Mon Mac (A1708) a planté pendant une grosse mise à jour (

Ça ne nous aide pas beaucoup cette référence, il y a 1 modèle pour l'année 2016 et 1 autre pour l'année 2017. Vu la petite taille du SSD de 121 Go, ce serait bien un MBP 13" 2017 avec un processeur i5 2,3 GHz ou i7 2,5 GHz.

Désormais mon Mac m'affiche un écran avec un symbole interdit lorsque je l'allume normalement. Lorsque j'enfonce "maj + r" en l'allumant puis que j'ouvre l'utilitaire de disque, l'un des disques ("Macintosh HD" de souvenir) n'apparait plus.

C'est curieux, comment as-tu fait pour avoir accès au Terminal ?

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme 121.3 GB disk0
1: EFI EFI 314.6 MB disk0s1
2: Apple_APFS 121.0 GB disk0s2

Ton SSD, en fait non ce n'est pas un SSD, ce sont des puces mémoires qui sont soudées sur la carte mère, est bien visible. Tu démarres avec la séquence de touches cmd+R jusqu'à voir une fenêtre avec 4 outils, tu lances Utilitaire de disque et tu fais une photo.