Comportement étrange de la boîte à brouillons de Mail

[Philippe]

Je préfère poster ici plutôt que dans le forum Internet et réseau ou Applications, car j'ai l'impression que le souci provient de l'OS.


Au départ je voulais envoyer ce post pour tenter de trouver à une solution à ce très bizarre comportement de la boîte à brouillons de Mail, mais le problème est « résolu ». Comme il s'est résolu de manière tout aussi étrange, j'en touche un mot ici.
Première étape :
J'ouvre ma boîte à brouillon et double-clique sur un message pour l'ouvrir et le cas échéant le modifier ou l'envoyer.
À ce moment le message s'ouvre (suite au premier clic) mais immédiatement après, la petite roulette se met à tourner : Mail a planté. En effet, je dois aller sur Forcer à quitter (qui m'indique que Mail ne répond plus), et quitter. Impossible d'envoyer le courrier (ayant été préalablement enregistré comme brouillon)
Ça a duré deux ou trois jours.
Deuxième étape : même scénario, mais depuis ce matin, au moment où je vais sur Forcer à quitter (avec toujours l'indication selon laquelle Mail ne répond plus) ... le brouillon s'ouvre normalement, et l'indication selon laquelle Mail ne répond plus disparaît. Je peux alors modifier mon brouillon, l'envoyer, etc.
En d'autres termes, le fait d'aller sur Forcer à quitter m'indique qu'en effet Mail a planté, mais dans le même temps le "répare", sans que je doive quitter. Étrange n'est-il pas ? vous avez déjà vu ça ?

 

[pascalformac]

Quand une appli rame et qu'on opte pour le forcer à quitter , il y a quasi toujours un temps de latence pour que le forcer à quitter fonctionne
temps pendant lequel l'appli concernéee continue à bosser ( ou ramer) avnt que l'OS valide l'ordre de "ferme toi ô appli rebelle"
( oui , l'OS est lyrique , parfois)

--
concernant ton souci mail
le conseil usuel en ce cas

-reindexer
-soit que les BAL brouillon ( menu BAL/reconstruire, pour chaque BAL brouillon)
-soit TOUT Mail ( mail fermé virer "envelope index" -relancer mail-

par ailleurs il y a peut etre aussi
*un message mal codé dans brouillons
*des caches Mail enormes
( ca dépend de tes entretiens du mac)

tu onyxes de temps en temps?
y songer

 

[Philippe]

*des caches Mail enormes

Oui, possible. Même en onyxant régulièrement et en faisant gaffe (notamment suite au problème évoqué à la fin de ce thread) j'ai qd même un dossier "Mailboxes" de presque 800 Mos ... et c'est quand même beaucoup :sick:

Bon apparemment ça remarche correctement ... caches vidés, réonyxation ... en attendant le prochain incident :casse:

En tout cas merci Pascal

 

[deherve]

Salut,

Une boite Mail de 800 Mo c'est énorme, il faut penser à archiver et supprimer quelques éléments en faisant une sauvegarde, puis une purge assez conséquente, car le soucis reviendra avec un tel volume, ce qui doit énormément te ralentir les accès, ainsi que te manger de la mémoire.

Hervé

 

[pascalformac]

la taille d'archives Mail est secondaire

ce qui compte c'est la santé de la structure

800Mo c'est banal, si tu voyais la taille de certains Mail , qui roulent très bien
( à titre d'illustration mon Mail sur la session courrier perso fait 2 Go, et j'ai vu bien plus gros dans des entreprises par exemple)

l'important est si on peut, soulager les 3 zones de fonctionnement reception-brouillon -envoyés

les messages sont faciles à ranger dans des BAL perso
(section "sur mon mac")

perso j'ai le réflexe de ranger très souvent , soit avec des règles qui rangent soit à la main
plusieurs fois par semaine je m'arrange pour qu'il n'y ait plus rien dans reception ou envoyés

--
edit je parle du POP
en imap c'est un peu different

 

[Philippe]

( à titre d'illustration mon Mail sur la session courrier perso fait 2 Go, et j'ai vu bien plus gros dans des entreprises par exemple)

Arf ... :rateau: ... quelque part ça me rassure ...

ce qui compte c'est la santé de la structure
(...)
l'important est si on peut, soulager les 3 zones de fonctionnement reception-brouillon -envoyés

Sans être de loin spécialiste de la question, je confirme

À noter, pour compléter peut-être le propos de Pascal, que si l'on a (comme c'est mon cas) un nombre importants de BAL persos (dossiers, sous-dossiers ...) il vaut mieux, pour y ranger les mails, utiliser la fonction Placer dans (ou Placer à nouveau dans) que le glisser-déposer, celui-ci pouvant parfois jouer de mauvais tours

 

[pascalformac]

et pragmatiquement je déconseille de faire des structures de BAL compliquées hyper hierarchisées
dossiers avec sous dosiers qui ont des sous dossiers qui ont des sous dossiers etc
( une habitude de bureaucatres tatillons et assez inutile dans Mail , même prejudiciable, ca alourdit l'indexation et ...la recherche interne)

priviligier la simplicité avec des dossiers assez globaux simples
faites l'experience vous le constarez par vous même

 

[Philippe]

et pragmatiquement je déconseille de faire des structures de BAL compliquées hyper hierarchisées
dossiers avec sous dosiers qui ont des sous dossiers qui ont des sous dossiers etc

Oui bah finalement ce n'est très différent de ce qui se passerait si on adoptait le même comportement avec du classement papier ! imagine ce que donneraient des dossiers qui comporteraient autant de catégories de sous-dossiers ! ce serait impraticable !

Pour ce qui me concerne j'ai créé des BAL perso qui comportent un certain nombre de dossiers, point barre. (J'en avais d'ailleurs montré un exemple ici, suite au précédent pb rencontré (image de gauche). C'est très pratique )

 

[pascalformac]

par contre en ligne c'est une autre affaire
certains services ont des options de tags multiples et croisés
les labels gmail par exemple
et là on fait ce qu'on veut
et sans parler de l'espace de stockage très gros qui permet de TOUT garder

accessoirement retrouver un message dans gmail en ligne , est ultra rapide une fois qu'on pige la syntaxe de recherche et divers trucs et combines

 

[Philippe]

Ah oui ? tiens ça peut être intéressant

Avant d'apprendre que mon dossier mail de 800 Mos était remarquablement léger j'avais envisagé cette solution de stockage ... MAIS : ne faut-il pas pour utiliser le stockage de gmail que les mails soient passés par gmail ?

Ou bien y a-t-il moyen d'exporter des dossiers qui se trouvent déjà "sur mon Mac" (en fait dans le dossier "Mailboxes"), vers cet espace gmail de stockage ? (rem on bavarde on bavarde, mais le cas a peut-être déjà été discuté ici, j'ai pas cherché ... :rose

 

[pascalformac]

y a des tonnes de moyens de basculer des archives
c'est régulierment abordé
( y a un truc qui s'appelle la recherche)

un des moyens hyper simple c'est de tout faire dans Mail
hein koa?
sisi

je resume car c'est evoqué ailleurs

1- Ajouter compte gmail en imap dans mail
2- glisser deposer sur BAL gmail imap le contenu de BAL Mail qu'on veut transferer
3- y a pas de 3

tout sera en ligne avec intitulés dates etc intactes
sauf les destinataires CCI ( jamais pigé pourquoi)

mais PLUS dans les bal Mail "sur mon mac" sauf si manips et bidouilles divers de reimportation
via le mac
ou en faisant pareil mais en sens inverse
reglisser de gmail vers BAL locale
( là il aura alors copie locale ET archives en ligne)

--
bien entendu on fait une sauvegarde AVANT afin de pouvoir corriger ou ré-importer les ex contenus bal messages de mail dans mail si on utilise cette facon
( à mon avis preferable au reglissement)