compte apple inaccessible …

[eres79]

Sur mon vénérable MacBook pro 15 de fin 2008, qui fonctionne très bien sous el Capitan (10.11.6) je suis confronté à une chose incompréhensible. App store me propose une mise à jour d'un logiciel que j'utilise peu "Total Vidéo Converter". lorsque je demande la mise à jour, la fenêtre de connexion affiche un compte apple d'un nom inconnu… et me demande le mot de passe.
J'efface le nom, j'entre le mien et je mets mon mot de passe pour finalement revenir sur la même fenêtre d'origine, avec le même nom que j'ai effacé !
Avez-vous une idée de ce qui se passe ?

 

[eres79]

la question est résolue après un contact téléphonique avec apple Care : le logiciel qui a besoin d'une mise à jour m'a été donné et l'acheteur d'origine est simplement celui dont l'identifiant est affiché ! Donc je n'ai qu'une solution : désinstaller le logiciel et, ensuite, si je veux le mettre à jour en acheter la version actuelle ! donc le sujet est clos puisqu'il n'y plus de question !