connection imprimante

[fredimac]

bonjour,
j'ai un iMac ( année 2000 ) OSX 10.3 et une imprimante HP PSC 1500 series.
Tous les branchements sont bons mais quand je veux imprimer, on me dit qu'il y a un problème de connexion avec l'imprimante.
Que se passe t-il ?
Merci.

 

[L'AGE]

Bon, sur d'avoir tout bien connecté ?
Le bon pilote est-il bien installé ?
Je ne connais pas la"HP PSC 1500 series" mais en Epson ce probleme intervient quelques fois et un redémarrage de l'imprimante suffit à tout remattre en ordre.

 

[fredimac]

bonjour,
Effectivement, tout est bien connecté, c'est le bon pilote et j'ai redémarré l'imprimante et l'ordinateur plusieurs fois.
Je ne comprends pas !
merci encore.

 

[Moonwalker]

Bonjour,
Est-ce que ton ordinateur sait qu'il y a une imprimante ?
Que dit Informations Système ? Et Préférences Système>Imprimante ?
Ton branchement est USB, je présume, as-tu essayé avec un autre cable ? Est-ce de l'USB 2 pour les deux appareils ?
As-tu essayé de te renseigner sur le site HP France ? On y trouve des manuels d'installation en PDF et les caractéristiques des imprimantes.
Je n'ai pas trouvé la PSC 1500 mais la PSC 1510 et c'est une machine relativement récente (2005).

 

[fredimac]

Et bien oui, l'ordinateur la reconnaît, j'ai un câble tout neuf et il y a une semaine tout marchait parfaitement !
Le message me dit que le périphérique n'est pas connecté ou qu'il y a erreur d'imprimante.
Je ne comprends rien.

 

[L'AGE]

Alors là je pense que c'est peut-être le toutou qui a mangé la connexion....
Question idiote : tu n'as pas une autre imprimante qui traine pour essayer, car c'est peut-être tout simplement une panne ?
Si l'impimante a une procédure de test (genre appuyer 3 seconde sur 2 boutons) il faudrait essayer...