• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

Connexion à iMessage et FaceTime impossible, erreur lors de l'activation

Velcane

Membre junior
11 Juin 2018
39
2
22
Bonjour,
j'ai remis mon macbook pro non rétina de 2012 en paramètre d'usine avec la version 10.13.5 de High Sierra.

Depuis, il m'est impossible de me connecter à iMessage et FaceTime j'ai constamment le message d'erreur suivant : "une erreur s'est produite lors de l'activation".

J'ai suivi le forum Apple pour tenter de résoudre ce problème, sans aucun résultat.

Si quelqu'un à une solution à ce problème ce serait top. Merci beaucoup.
 

les_innommables66

Membre d’élite
Club MacG
26 Février 2006
1 093
107
Des problèmes de compte bloqué, pour des raisons d’historique tortueux que je ne comprends pas et que Apple peut débloquer.

Mais ce n’est pas forcément la même chose pour toi ! À voir avec Apple.
 

Antik

Membre confirmé
28 Juin 2006
283
7
Ardèche
D’accord merci
On a pas la suite de Velcane junior, je reprends le fil en sénior…
Bonjour !
Aux utilisateurs de l'application Messages et/ou FaceTime…
Je suis sous OS 10.8.5 (résistant encore aux Màj…) sur MacBook Pro.
Je n'ai pas accès à ces systèmes de messagerie. Ils ne reconnaissent pas mon compte.
Est-ce normal ?
 

Velcane

Membre junior
11 Juin 2018
39
2
22
Navré pour l’attente.

J’ai appeler et ils ont résolue mon problème en quelques minutes c’etais bien un soucis sur mon compte il manquait une validation par Apple.

Je te conseil de faire pareil ils sont très patient et t’aide de façon très ludique.

Bonne soirée.
 

Antik

Membre confirmé
28 Juin 2006
283
7
Ardèche
Navré pour l’attente.

J’ai appeler et ils ont résolue mon problème en quelques minutes c’etais bien un soucis sur mon compte il manquait une validation par Apple.

Je te conseil de faire pareil ils sont très patient et t’aide de façon très ludique.

Bonne soirée.
Merci Velcane ! Mais le N° de tél d'Apple, que t'a donné les innommables n'apparaît pas ! Où dois-je le trouver ? Ou bien, peux-tu me le passer en MP ? Pas de souci pour le délai de réponse, on est pas en IM… ;)