Résolu Crash d'Outlook sur newsletter macg

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chmichel

Membre junior
17 Octobre 2013
89
2
Bonjour

Depuis quelques jours lorsque je clique sur la newsletter de macg sur une boite free, cela me crash outlook express (2011 - 14.1.0), je suis sous Mavericks sur un imac 2007. j'ai reconstruit la base de donnée. Voici le rapport :

Bloc de code:
Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2018-04-12 12:00:50 +0000
Application Name: Microsoft Outlook
Application Bundle ID: com.microsoft.Outlook
Application Signature: OPIM
Application Version: 14.1.0.110310
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1036
Extra app info: Reg=en Loc=0x040c
Crashed thread: 0


Thread 0 crashed:

#  1  0x992c0efb in  ( + 0x00000000)
#  2  0x992bfa9b in  ( + 0x00000000)
...
#201  0x96f39a04 in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0xa15144e8  ebx: 0xbf784498  ecx: 0xa1514558  edx:0xbf784048
 edi: 0xbf783bb8  esi: 0xbf783bb8  ebp: 0xbf783b28  esp:0xbf782ef0
  ss: 0x00000023  eip: 0x992c0efb   cs: 0x0000001b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000000   gs: 0x0000000f  eflags:0x00010286


Thread 1:

#  1  0x96e51046 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x93a6bcce in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00100170  ebx: 0x00001103  ecx: 0xb0080f9c  edx:0x96e51046
 edi: 0x93a67c69  esi: 0xb0081000  ebp: 0xb0080fc8  esp:0xb0080f9c
  ss: 0x00000023  eip: 0x96e51046   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000282


Thread 2:

#  1  0x96e51992 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x949ca532 in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00000171  ebx: 0xb00926a0  ecx: 0xb009267c  edx:0x96e51992
 edi: 0xb00926a0  esi: 0x949ca7b9  ebp: 0xb00926f8  esp:0xb009267c
  ss: 0x00000023  eip: 0x96e51992   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000246


Thread 3:

#  1  0x96e51046 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x93a6bcce in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00100170  ebx: 0x00001207  ecx: 0xb0114f9c  edx:0x96e51046
 edi: 0x93a67c69  esi: 0xb0115000  ebp: 0xb0114fc8  esp:0xb0114f9c
  ss: 0x00000023  eip: 0x96e51046   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000282


Thread 4:

#  1  0x96e51046 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x93a6bcce in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00100170  ebx: 0x00002f0f  ecx: 0xb0196f9c  edx:0x96e51046
 edi: 0x93a67c69  esi: 0xb0197000  ebp: 0xb0196fc8  esp:0xb0196f9c
  ss: 0x00000023  eip: 0x96e51046   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000282


Thread 5:

#  1  0x96e51046 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x93a6bcce in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00100170  ebx: 0x00006603  ecx: 0xb0218f9c  edx:0x96e51046
 edi: 0x93a67c69  esi: 0xb0219000  ebp: 0xb0218fc8  esp:0xb0218f9c
  ss: 0x00000023  eip: 0x96e51046   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000282


Thread 6:

#  1  0x96e4c0a6 in  ( + 0x00000000)
...
#  9  0x93a6bcf2 in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0xffffffa6  ebx: 0x0000012f  ecx: 0xb029aa6c  edx:0x96e4c0a6
 edi: 0xa229fe0a  esi: 0x0000012f  ebp: 0xb029aab8  esp:0xb029aa6c
  ss: 0x00000023  eip: 0x96e4c0a6   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000202


Thread 7:

#  1  0x96e4bf7a in  ( + 0x00000000)
#  2  0x9783dbf9 in  ( + 0x00000000)
#  3  0x9783d1d1 in  ( + 0x00000000)
#  4  0x9783c9ea in  ( + 0x00000000)
#  5  0x9783c84b in  + 0x0000E7F0 ( + 0x00000000)
#  6  0x99894b88 in  ( + 0x00000000)
#  7  0x93a665fb in  ( + 0x00000000)
#  8  0x93a66485 in  ( + 0x00000000)
#  9  0x93a6bcf2 in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0xffffffe1  ebx: 0xb039e048  ecx: 0xb039df2c  edx:0x96e4bf7a
 edi: 0x00000c00  esi: 0x07000006  ebp: 0xb039df68  esp:0xb039df2c
  ss: 0x00000023  eip: 0x96e4bf7a   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000206

A noter, je ne sais pas si il y a un rapport mais depuis plusieurs semaines, je n'ai plus d'images qui s'affichent sur une autre newsletter mais les fameux points d'interrogation sans aucun changement de mon côté ...
 

Aliboron

Chercheur de son
Modérateur
Club MacG
1 Janvier 2008
14 047
981
Toulouse.cong
faq.office.macintosh.free.fr
Outlook Express n'existe plus, il a été arrêté à la version 5 sous OS9. ;)

Outlook 2011 devrait être en version 14.7.7 ! Donc avant toute chose, on ne peut que te recommander de mettre à jour (s'agissant d'une application qui n'est plus mise à jour depuis septembre 2017, c'est un peu paradoxal...) On verra bien ensuite si le problème persiste.
 

Anthony

Journaliste @MacG
MacGeneration
Administrateur
Club MacG
28 Octobre 2005
3 361
1 251
metrozendodo.fr
Je déplace le sujet dans la section 'Forum et sites MacG'.

Mais donc il n'y a pas de raison évidente qui expliquerait pourquoi notre newsletter poserait problème à un client mail, même un vieux client, moins encore depuis le mois de janvier et son allègement substantiel. (Maintenant si un fournisseur de courrier s'amuse à traficoter le contenu du mail, ce qui arrive régulièrement, ça peut poser problème, mais ce n'est plus de notre ressort. En ce moment par exemple, nous avons de gros problèmes avec le nouveau système de La Poste, qui fait n'importe quoi.)
 

chmichel

Membre junior
17 Octobre 2013
89
2
Hello, j'ai fait la mise à jour et le problème s'est envolé ...

J'aimerais vraiment savoir pourquoi ? effectivement ça traficote depuis un moment, si je fais le compte j'ai une newsletter ou les images n'apparaissent plus depuis 2 mois, macg qui crashait mais problème résolu mais par exemple je m'étais abonné aux newsletters de télérama, je ne les ai jamais reçu que ce soit sur un compte gmail ou free mais avec free comme provieder et sur le webmail, rien de tout ça dans les spams ...

Edit : d'ailleurs je viens de re penser que je n'ai plus reçu la news macg vers février puis elle est revenue.
 

Aliboron

Chercheur de son
Modérateur
Club MacG
1 Janvier 2008
14 047
981
Toulouse.cong
faq.office.macintosh.free.fr
Hello, j'ai fait la mise à jour et le problème s'est envolé ...
Ben oui. Les mises à jour, ce n'est pas juste pour faire joli.

NB : la 14.1.0 date d'avril 2011. ;) Sept ans sans faire de mises à jour, sachant qu'il y a un automate qui permet de le gérer...
 

chmichel

Membre junior
17 Octobre 2013
89
2
Arf, retour en arrière 2 crash coup sur coup en allant sur la news macg, j'ai ouvert console pour voir ce qu'il se passe mais ça n'a pas quitté à la 3 ème fois. Comprends pas ...
 

chmichel

Membre junior
17 Octobre 2013
89
2
Encore un crash sur la news d'aujourd'hui, impossible de l'ouvrir, j'ai du supprimer sans lire. J'ai SpamSieve aussi d'installé mais c'est pas nouveau.
 

chmichel

Membre junior
17 Octobre 2013
89
2
Salut, bon bin c'était SpamSieve, désactivation des scripts et c'est tout bon, d'ailleurs il me ralentissait pas mal de chose ...
 
Statut
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