Delais sur les nouveaux portables

melaure

Chasseur de Bobos
Club MacG
24 Octobre 2001
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Le Grand Lyon
Bonjour,

j'ai commandé mon TI 550 :)cool
à la FNAC le 18 octobre et depuis j'attend ... Je les ai contacté aujourd'hui mais même la centrale d'achat FNAC ne peut fournir de date. La FNAC n'est pas tenue au courant par Apple bien qu'ayant une commande de plus de 700 Titanium ...

Quelqu'un a-t-il plus d'infos ? Ou d'autres infos chez les autres revendeurs ?

Que fait Apple ?



Curufin
 

-anonyme-

Légende
26 Février 2001
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Bonsoir,

c est la meme histoire que pour la premiere generation du TI.
La FNAC, ne sait jamais rien sur les delais, mais ca pour savoir vendre ils savent......

[17 novembre 2001 : message édité par armelk]
 

Lester

Membre junior
31 Mai 2001
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meme chose pour moi avec l'ibook 600, aucune info de disponibilité aupres de la FNAC (Fournisseur Nul d'Apple Computer), donc j'attends pour commander.

Pour l'ibook, ils en ont apparement plus de 1100 en commande........ils m'ont dis au minimum 1 mois d'attende, voire trois mois avec certain vendeur.....

wait and see qu'y disait le gars.....wait and see
 

-anonyme-

Légende
26 Février 2001
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Mon Ti 400, je l'ai commandé et payé en janvier, on me l'a promis pour février, je l'ai reçu en avril!!!!!!!!!
Apple est spécialiste pour le retard de livraison. Avec un peu de chance, tu l'auras à Noel!
 

melaure

Chasseur de Bobos
Club MacG
24 Octobre 2001
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Le Grand Lyon
J'ai rappellé la FNAC oujourd'hui et ils n'ont toujours aucune nouvelle des portables.
Je bosse dans une grande société ou le Mac est considéré comme un gadget et je voulais me faire plaisir en achetant un Titanium étant donné que j'utilise des Mac depuis 15 ans et que travaillant sous Unix, OS X aurait été un bon complément.

Mais la ca dépasse les bornes !!! C'est inadmissible de ne pas vendre les produits annoncés. On ne devrait pas faire attendre des gens qui sont près à mettre plus de 20 KF dans une machine. C'est du foutage de gueule. Si les commerciaux d'Apple veulent que j'achête un portable DELL, il ne peuvent pas être plus convaincant ...


Si quelqu'un sait ou je peux trouver rapidement un TI550 j'annule ma commande à la FNAC.


GROSSE COLERE
 

bklein

Nouveau membre
24 Octobre 2001
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CLG m'a annoncé de la dispo pour le iBook 600 vendredi... Pour le PowerBook, je sais pas du tout, faudrait les appeler.

En tout cas, moi, je campe devant chez eux vendredi matin
 

Silverscreen

Membre émérite
17 Mars 2001
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Cannes
j'ai passé commande d'un 550 chez CLG jeudi : ils m'ont dit qu'ils les recevraient le 2 ou le 5 novembre. Compter 24 a 48 h après pour la livraison si vous etes pas sur place
 

krigepouh

Membre d’élite
Club MacG
28 Novembre 2000
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Paris
<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Geneva">quote:</font><HR>Posté à l'origine par frewa:
mon fournisseur m'a annocé le 16 novembre pour le PG4 667<HR></BLOCKQUOTE>

Heu…
Les 667 sont en vente chez IC Computer et MacPartner depuis samedi…


a+
 

melaure

Chasseur de Bobos
Club MacG
24 Octobre 2001
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Le Grand Lyon
Cette fois j'ai disjoncté quand la FNAC Cluny m'a annonçée que les Titanium ne seront probablement pas là avant le 15 Novembre. Et dans 15 jours il vont encore dire qu'il y a un délai ...
J'ai donc annulé ma commande !!!


Je suis allé chez IC, la ou la majorité des gens qui publient sur ces forums l'on commandé et reçu (c'est important). C'est la première fois que je commande un produit chez eux. Il me l'on promis pour jeudi 7 ou vendredi 8.

On verra s'ils sont plus fiables que la FNAC.
. Ce sera un bon test et une référence à conseiller ou éviter pour les membres de mon AUG
.
 

Ryu

Membre confirmé
7 Juin 2001
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<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Geneva">quote:</font><HR>Posté à l'origine par Melaurë Curufin:
Cette fois j'ai disjoncté quand la FNAC Cluny m'a annonçée que les Titanium ne seront probablement pas là avant le 15 Novembre. Et dans 15 jours il vont encore dire qu'il y a un délai ...
J'ai donc annulé ma commande !!!


Je suis allé chez IC, la ou la majorité des gens qui publient sur ces forums l'on commandé et reçu (c'est important). C'est la première fois que je commande un produit chez eux. Il me l'on promis pour jeudi 7 ou vendredi 8.

On verra s'ils sont plus fiables que la FNAC.
. Ce sera un bon test et une référence à conseiller ou éviter pour les membres de mon AUG
.
<HR></BLOCKQUOTE>
Tu as bien fait... mais au niveau de service... rien avoir. Si tu achete chez IC et t'as un problème sur la machine, pas d'échange ou quoi ce soit... say bye bye à ton Powerbook car il partira en Allemagne.

Chez Fnac, la seule choice qui me plaise, c'est 15j satisfait ou rembousé.
 

Jean lefort2

Membre émérite
17 Octobre 2001
559
0
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Commandez sur Apple Store en plus vous avez le droit aux options.
Le délai est de 10 jours environs.
J'ai un ami qui a commandé son 550 Mardi dernier et il la reçu hier.
Moi je vais certainement faire pareil.
A la fnac, le délai est de 1 à 2 mois ? Etrange, mais on peut avoir 6% de ristourne si on est adhérant, un avantage ?
 

melaure

Chasseur de Bobos
Club MacG
24 Octobre 2001
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Le Grand Lyon
Certes on peut avoir 6% a la FNAC mais c'est sur le prix Apple soit 6% sur 20400, c.a.d environ 19200 francs. Ce qui est aussi le prix chez certain VPCéistes. Et même s'il y a deux ou trois cents francs d'écart, ce qui compte c'est de l'avoir. Quand au service après-vente de la FNAC, mon père l'a testé avec son iMac : à éviter comme la peste ...


Enfin en ce qui me concerne ma SSII m'a envoyé en mission depuis 6 semaines à Paris et je n'ai pas de machine donc pas d'internet dans mon appartement, ni de possibilité de travailler un peu chez moi. Je suis donc assez préssé. Sans compter que lorsque j'aurais ce Titanium je pourrais profiter de mes voyages hebdomadaire en TGV pour regarder quelques films en DVD
(et faire quelques envieux ...).
 

Floppy

Membre d’élite
Club MacG
19 Avril 2001
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Melaurë, si ça peut te consoler, dis-toi bien qu'il n'y a que les produits de luxe qui se font attendre.
 

Frederic Picard

Membre junior
29 Février 2000
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Si c'est pour une question de prix, sachez que la FNAC s'aligne sur les devis les moins cher (ex IC) et que si on est adhérent, on bénéficie des 6% sur le prix après alignement (je l'ai fait avec un G4 466, c'est du vécu).
Quant à IC, j'ai eu de très mauvaises expériences avec leur SAV (à Marseille): avec un 4400, après 2 échanges de carte mère et 1 échange de bloc d'alimentation (sous garantie) sans résultat ils voulaient encore... changer la carte mère et le bloc d'alimentation ... et sur un clone IC qui ne démarait plus, ils voulaient changer... la carte mère pour 5000F alors qu'il m'a suffit d'enlever la barette de RAM supplémentaire et de la remettre pour que tout rentre dans l'ordre.
Depuis j'achète à la FNAC où l'on a 15 jours pour ramener le matériel défectueux, mais j'attends toujours mon IBook 600 commandé le 19 octobre.

Fred
 

Frederic Picard

Membre junior
29 Février 2000
66
0
J'en rajoute une couche, ne faites pas confiance aux vendeurs de la FNAC pour les délais: Un vendeur a annoncé froidement à mon père un mois de délais pour la mise à jour de mac os 10.1 alors qu'il l'avait commandé et qu'il avait reçu une lettre de la FNAC l'informant que sa commande était arrivée. Il a fallu qu'il insiste pour que le vendeur cherche un peu et se rende compte que finalement, et bien oui, ils avait bien reçu la fameuse mise à jour...

Fred
 

melaure

Chasseur de Bobos
Club MacG
24 Octobre 2001
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49
Le Grand Lyon
Ca y est ! Ca y est ! Ca y est !!!!

Trsè fort IC. Je viens d'avoir mon portable. Il était même en avance puisqu'il devait arrivé jeudi ou vendredi

c'est trop cool
!!!

Bien il ne me reste plus qu'a l'essayer, installer plein de truc et je vous tiendrais au courant sur les différents forum !

Bye
 

wilfried protozoaire

Membre junior
7 Mars 2001
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1
J'comprends pas vraiment ... moi, mon Titanium 667, je l'ai depuis 2 semaines 1/2 ...
Et le jour de l'achat, il y en avait chez CLG et chez MacPartner.
Par contre, y'avait toujours pas de 550.

Pour le débat FNAC / paFNAC, il y a quelques trucs à savoir.

Tout d'abord, c'est vrai que l'on peut cumuler les 6% adhérents et l'alignement de prix (d'abord l'alignement, puis 6%, faut quand même pas déconner).
Mais faut insister ... parce que les vendeurs et chefs de rayons, y zaiment pas çà du tout du tout.

Par exemple, à la FNAC Montparnasse, le responsable informatique vous dira "niet", alors qu'à la FNAC Défense, il est vraiment plus cool.
Dans le pire des cas, vous invoquez le "service juridique de la FNAC", et si l'on vout renvoie dans les cordes, vous écrivez ensuite, après l'achat, au service juridique, pour remboursement.
Pour info, l'alignement de prix est offert à tous les clients, et les 6% sont un avantage aux adhérents, donc c'est totalement cumulable. Quant au coup "je ne peux pas vendre sous mon prix d'achat", c'est du foutage de gueule intégral, vu que quand on achète des Titanium par lot de 500, l'on a une bonne marge ...

Par contre, à la FNAC, faut acheter "en stock" et ne JAMAIS COMMANDER. Donc si pressé, pas à la FNAC, point final.
La raison est simple : la FNAC passe de très très grosses commandes pour baisser les prix (voir plus haut), et c'est donc un client difficile à servir. D'ailleurs, j'ai l'impression que le fait de n'être pas livré en premier permet à la FNAC de réduire encore plus le prix. Et puis si les petits Apple Centers n'ont plus aucun avantage sur la FNAC ...
De mon côté, j'ai attendu 1 mois un G4 867 à la FNAC Cluny pour économiser quelques centaines de Francs par rapport à CLG, avant de jeter l'éponge (j'ai pu avoir mon Titanium avant que le G4 ne soit arrivé à la FNAC).

En résumé, les deux gros avantages de la FNAC, ce sont le prix, et le Satisfait ou Remboursé 15 jours. Et çà, c'est vraiment top.
Pour revenir à mon Titanium : je reviens de chez CLG, je déballe, je l'ouvre, je le comtemple, je fais mumuse, je lance iTunes sous MacOSX ... et tiens, j'ai un HP en rade. Retour chez CLG : "votre Titanium part au SAV pour un défaut au déballage, et vu qu'ils arrivent au compte-goutte, vous le retrouverez d'ici 1 à 2 mois !". ARGGHHH
A la FNAC, l'on m'aurait remboursé, et je serai reparti chez MacPartner en acheter un autre (CLG n'en avait plus).
Bon, comme je suis un pénible, j'ai fini par obtenir un autre Titanium (alors qu'ils n'en avaient plus, si, si) et suis depuis aux anges avec ma machine.

J'avoue que personnellement, je vais à la FNAC quand c'est du matos pas nouveau, et sinon je fais dans l'Apple Center (ou le Web pour les soft).
Quant au SAV ou aux conseils des vendeurs, ma (longue) expérience est : ils sont tous vraiment vraiment nuls.
Le pire c'est quand même l'espace Apple de la FNAC Cluny. L'on s'attend à y trouver des gens qui connaissent le Mac ... ben non. Un type arrive en demandant comment on grave et on efface un CDRW sur un iMac CDRW ... et les trois vendeurs du jour ne savent pas quoi répondre ! Heureusement que l'on était quelques utilisateurs pour aider une ou deux personnes (et ce qui était marrant, c'est que toutes les autres personnes du rayon sont venues nous demander des conseils).
 

Nathalex

Membre d’élite
Club MacG
8 Juin 2001
2 380
253
46
Dans l'Ain, pas trop loin de Lyon
Pour les délais de la FNAC, il faut parfois relativiser....

J'ai commandé mercredi dernier (le 7) un ibook600 (c'est pas un titanium mais je raconte quand même
) à la FNAC d'Orleans. On me l'a promis pour la fin de cette semaine, ce qui me laissait une attente de dix jours. Je faisais confiance puisque "ils venaient d'arriver à la centrale d'achat".

Et bien, il est arrivé le vendredi 9 et j'ai été prévenu par un coup de fil.

Donc, vraiment rien à dire sur ce coup-là