Demande de Réparation iPhone/appel reçu d'apple

[piepag]

Bonjour

J'ai fait une demande de réparation pour mon iPhone suite à un décollement de l'écran. Mon iPhone est parti par UPS et arrivé chez Apple aux Pays-Bas, j'ai reçu un appel d'Apple et je n'ai pas pu répondre. Je ne sais pas à quoi m'attendre, je voulais savoir si c'était déjà arrivé à l'un d'entre vous ? et quel en était le motif ?

Merci

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir

Vous avez un numéro de suivi ?

 

[piepag]

Oui oui, j'ai regardé il y'a marqué réparations en cours

 

[Membre supprimé 1099458]

Oui oui, j'ai regardé il y'a marqué réparations en cours

Parfait alors

que demander de plus

Votre iPhone est sous garantie ?
Apple cherche a vous joindre pour un devis ??

 

[piepag]

oui oui il est sous garantie c'est bien ma question,
pourquoi cet appel,
j'ai déjà eu recours à ce service et j'ai jamais reçu d'appel de leur part

 

[Membre supprimé 1099458]

Pourquoi ne pas les joindrent pour savoir ?
C'edt quand même le plus s'imple ?

 

[Anonyme]

Un appel c'est pour la validation et le paiement d'un devis, donc réparation hors garantie... Prépare toi à une douloureuse....

 

[piepag]

Je n'ai pas pu les recontacter dans la journée et ça me perturbait un peu, c'est pourquoi j'ai sollicité vos expériences , mais je les appèlerai demain.

J'espère que ce sera pas trop douloureux justement

Merci pour vos réponses

 

[Membre supprimé 1099458]

Je n'ai pas pu les recontacter dans la journée et ça me perturbait un peu, c'est pourquoi j'ai sollicité vos expériences , mais je les appèlerai demain.

J'espère que ce sera pas trop douloureux justement

Merci pour vos réponses

J'espere pour toi