Bonjour, j’ai un soucis avec mon MacBook Air et j’aurais besoin de votre aide à ce sujet s’il vous plaît.
Je précise ne rien connaître en informatique.
Depuis quelques semaines, je ne peux plus allumer mon pc. Pour être précis, lorsque je tente de l’allumer, un dossier contenant un point d’interrogation apparaît.
De ce que j’ai vu sur internet, on préconise de réparer le disque de démarrage.
Mais, lorsque je tente de de lancer sa vérification, le message suivant apparaît : « Erreur impossible de monter le disque ».
Lorsque je lance sa réparation, le message suivant apparaît : « La réparation de la carte de partition a échoué lors de l’ajustement des structures pour s’adapter à l’intégralité du disque actuel ».
Je précise que j’ai lu qu’il pourrait être opportun de faire une mise à jour macOS mais que je n’ai pu la faire car je ne peux pas sélectionner le disque sur lequel installer OS X.
Enfin, je précise que je n’arrive pas à connaître la version de macOS que j’ai actuellement.
Je vous joins trois photos avec des infos qui pourraient être utiles.
Dans l’idéal j’aimerais pouvoir le réutiliser mais, si cela n’est pas possible, je souhaiterais au moins pouvoir récupérer le contenu de mon disque dur.
Vous en remerciant par avance,
Je précise ne rien connaître en informatique.
Depuis quelques semaines, je ne peux plus allumer mon pc. Pour être précis, lorsque je tente de l’allumer, un dossier contenant un point d’interrogation apparaît.
De ce que j’ai vu sur internet, on préconise de réparer le disque de démarrage.
Mais, lorsque je tente de de lancer sa vérification, le message suivant apparaît : « Erreur impossible de monter le disque ».
Lorsque je lance sa réparation, le message suivant apparaît : « La réparation de la carte de partition a échoué lors de l’ajustement des structures pour s’adapter à l’intégralité du disque actuel ».
Je précise que j’ai lu qu’il pourrait être opportun de faire une mise à jour macOS mais que je n’ai pu la faire car je ne peux pas sélectionner le disque sur lequel installer OS X.
Enfin, je précise que je n’arrive pas à connaître la version de macOS que j’ai actuellement.
Je vous joins trois photos avec des infos qui pourraient être utiles.
Dans l’idéal j’aimerais pouvoir le réutiliser mais, si cela n’est pas possible, je souhaiterais au moins pouvoir récupérer le contenu de mon disque dur.
Vous en remerciant par avance,
