Démarrage impossible

[goonie]

Bonsoir,

J'ai un collègue qui a un problème sur un Mac tournant sur OS9.
Suite à l'installation de Word, le Mac a plané depuis impossible de démarrer
Il a toujours le message suivant : "TRAP nom implémenté"

Quelqu'un saurait-il ce que cela signifie ?

 

[r e m y]

Bonsoir,

J'ai un collègue qui a un problème sur un Mac tournant sur OS9.
Suite à l'installation de Word, le Mac a plané depuis impossible de démarrer

Ben c'est sûr qu'un Mac n'est pas conçu pour planer... alors après forcément, il marche moins bien!


Bon en clair il y a un conflit entre des extensions chargées au démarrage du Mac... Il faudrait démarrer avec Shift appuyé (pour ne pas charger les extensions), puis essayer de trouver quelles extenions l'install de Word a bien pu placer dans le dossier système.

Le plus probable est que des extensions ait été mises en doublon (une version avec un nom français et la même extension avec le nom en anglais), et les 2 se marchent sur les pieds....

 

[goonie]

Merci Rémy pour ces renseignements :zen:

Je passe le mot à mon collègue et je te tiens au courant .

 

[goonie]

Bien joué Rémy, tout tourne impeccable et la rapidité de la réponse a surpris mon collégue. On est sur MacGé lui-ai-je répondu

Merci encore

 

[r e m y]

Pas de quoi! (et merci d'avoir confirmé que tout était rentré dans l'ordre.... je trouve que trop souvent on suggère des solutions à des problèmes et on n'a pas de retour quant au résultat)