Salut à tous,
Il y a de ça un an, je décide d'acheter un macbook à ma mère.
Malheureusement, il y a quelques semaines, elle a renversé un verre de vin blanc sur le clavier de son portable. Elle a paniqué et le temps que j'arrive, j'imagine que le liquide a eu le temps de faire quelques dégats dans la bête
J'ai éteint le macbook, retiré le chargeur, retourné l'appareil. la majorité du liquide étant partie, j'ai passé une bombe à air pour vraiment enlever le reste de liquide.
J'ai laisse le macbook retourné pendant 48h mais la sentence est irrévocable: il ne s'allume plus.
Après avoir rapporté le macbook et payé 60 euros pour avoir un devis (chez MediaMarkt (equivalent Darty en France)).
Une semaine après, je reçois un mail m'expliquant que j'avais 3 choix:
1) Faire les réparations nécessaires, ce qui me coûterait 1100 euros.
2) Récuperer l'appareil, et je paie le devis 60 euros.
3) Je leur laisse l'appareil, et je ne dois pas payer le devis.
Etonné de n'avoir aucune explication quant aux réparations, je leur en demande.
Voici ce qu'ils comptent réparer pour 1100 euros:
-Remplacer la carte mère
-Remplacer la partie domestique (sans plus de précision) ("cables en dessous du clavier" selon eux)
-Faire des tests et controle pour le bon fonctionnement du mac
Etant donné que le macbook avait été acheté 900 euros il y a un an, vous comprenez bien que je n'ai pas accepté leur devis et que je compte récuperer la machine.
J'avoue n'avoir jamais ouvert un macbook et je vous demande donc vos conseils quant à ma situation. Pensez-vous que le devis du revendeur peut être erroné? Ou achetez les pièces pour que ça me revienne le moins cher possible? Est-ce que je m'attaque à un travail de titan ou c'est faisable pour un bricoleur du dimanche?
Allez trouver un spécialiste en réparation ou aller chez un revendeur apple même si il n'a pas été acheté la-bas?
Si jamais la situation est irrécupérable, est-ce que j'ai intérêt à garder certaines pièces (en sachant que j'ai un MBP) ?
Je suis tout ouïe.
Merci d'avance!
Il y a de ça un an, je décide d'acheter un macbook à ma mère.
Malheureusement, il y a quelques semaines, elle a renversé un verre de vin blanc sur le clavier de son portable. Elle a paniqué et le temps que j'arrive, j'imagine que le liquide a eu le temps de faire quelques dégats dans la bête
J'ai éteint le macbook, retiré le chargeur, retourné l'appareil. la majorité du liquide étant partie, j'ai passé une bombe à air pour vraiment enlever le reste de liquide.
J'ai laisse le macbook retourné pendant 48h mais la sentence est irrévocable: il ne s'allume plus.
Après avoir rapporté le macbook et payé 60 euros pour avoir un devis (chez MediaMarkt (equivalent Darty en France)).
Une semaine après, je reçois un mail m'expliquant que j'avais 3 choix:
1) Faire les réparations nécessaires, ce qui me coûterait 1100 euros.
2) Récuperer l'appareil, et je paie le devis 60 euros.
3) Je leur laisse l'appareil, et je ne dois pas payer le devis.
Etonné de n'avoir aucune explication quant aux réparations, je leur en demande.
Voici ce qu'ils comptent réparer pour 1100 euros:
-Remplacer la carte mère
-Remplacer la partie domestique (sans plus de précision) ("cables en dessous du clavier" selon eux)
-Faire des tests et controle pour le bon fonctionnement du mac
Etant donné que le macbook avait été acheté 900 euros il y a un an, vous comprenez bien que je n'ai pas accepté leur devis et que je compte récuperer la machine.
J'avoue n'avoir jamais ouvert un macbook et je vous demande donc vos conseils quant à ma situation. Pensez-vous que le devis du revendeur peut être erroné? Ou achetez les pièces pour que ça me revienne le moins cher possible? Est-ce que je m'attaque à un travail de titan ou c'est faisable pour un bricoleur du dimanche?
Allez trouver un spécialiste en réparation ou aller chez un revendeur apple même si il n'a pas été acheté la-bas?
Si jamais la situation est irrécupérable, est-ce que j'ai intérêt à garder certaines pièces (en sachant que j'ai un MBP) ?
Je suis tout ouïe.
Merci d'avance!