disparition bibliothèque iTunes malgré sauvegarde

Firabo58

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11 Septembre 2010
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ça va être un peu long!

Le matériel:
C'est un iMac 20 pouce de 2008, Intel core 2 duo 2,4 GHz, 4 Mo de mémoire cache, 1 Go de mémoire. Mac OS X 10.5.8
Auquel j'ai ajouté un disque dur externe Iomega Prestige 1 Tb.

Les événements:
J'ai téléchargé un anti virus , Avast, que j'ai fait tourné juste une fois, et qui a ramé, puis mise à jour de iTunes (10), j'ai désintallé Avast, après qu'aucun virus n'ai été détecté.
Et depuis grosse galères, sans que je sache si ces 2 dernières installations en sont la cause.

Les actions
J'ai fait tous les test possibles à l'aide des outils internes, sans qu'aucun problème ni de mémoire ni de disque ne soit détecté. Ca ramait de plus en plus, je me suis donc résolu à réinstaller le système avec le disque d'installation fourni, en prenant soin de prendre l'option "conserver les préférences et réglages" (pas certain de l'intitulé exact).
Avant de réinstaller, j'ai créé un dossier "Mac sauvegarde" sur mon disque dur externe, dans lequel j'ai copié tout ce qui apparaît à l'ouverture de l'icône de mon disque interne, dont le dossier "utilisateur", qui contient, entre autre, toutes les bibliothèques et réglages (dont iTunes et iPhoto), cette opération de copie, vu la lenteur de mon Mac a pris 4 jours, et j'ai bien vérifié que tout était copié. Ce disque, de mémoire, affichait 630 Go occupé.

J'ai réinstallé plusieurs fois avec le CD d'origine, mais pas de résolution du problème.
J'ai retiré le barrette de mémoire native, puis l'ai remise; et maintenant tout refonctionne bien et rapidement. J'ai alors supprimé le dossier "ancien système" créé automatiquement après la réinstallation, puisque toutes mes infos se trouvaient sur mon disque dur externe, ce qui à libéré une grande quantité de mémoire sur mon disque interne.

Puis je suis allé sur disque externe, afin de récupéré mes données dans "utilisateur", et, surprise! ce dossier n'y est plus, et ce disque affiche 280 Go de mémoire occupée.

J'ai téléchargé une version d'essai de "Stellarphoenix", qui après 36 heures d'analyse du disque dur externe n'a pas trouvé trace de mes fichiers disparus. Je vais essayer sur mon disque interne, mais je suis dubitatif.

Je ne pense pas avoir commis de fausse manip' (on ne sait jamais).

Ca m'emm... énormément car j'avais plus de 2000 disques dans iTunes, ainsi que des podcast précieux et irrécupérables.

Si quelqu'un a déjà vu ce genre de problème, ou a une explication, une solution, je suis plus que preneur...

J'attends avec espoir et angoisse.

Merci par avance.
 

bompi

El Moderador
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Je crains que tu ne te sois trompé de disque à un moment ou un autre. Tu as toujours la possibilité de prendre des analyseurs du système de fichiers pour essayer de reconstituer ce qui peut l'être (genre Disk Warrior, PhotoRec par exemple).

Pas d'autre sauvegarde ?
 

alaincha

Membre expert
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6 Août 2006
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Je ne pense pas avoir commis de fausse manip.

Pourtant ton intervention regorge de "fausses manips" et de "désinformation" (en particulier l'utilisation de "Stellarphoenix" :confused: totalement inappropriée).

Alors quel est ton véritable problème ?
 

Firabo58

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11 Septembre 2010
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Pourtant ton intervention regorge de "fausses manips" et de "désinformation" (en particulier l'utilisation de "Stellarphoenix" :confused: totalement inappropriée).

Alors quel est ton véritable problème ?

Peux-tu m'en dire plus?
il me semble avoir décrit le processus le plus précisément possible.
Je ne suis pas un spécialiste, mais pas trop ignare non plus.
Donc -repeat- où sont fausses manips et désinformations?

Mon problème principal, pour lequel je n'ai pas d'autres sauvegardes, c'est la perte de mon "immense" biblio iTunes. Et accessoirement d'où peut venir ce dysfonctionnement ?
De plus "Stellarphoenix" n'est pas un récupérateur de fichiers/dossiers ?

Merci pour les infos à venir.
 

alaincha

Membre expert
Club MacG
6 Août 2006
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"Stellarphoenix" n'est pas un récupérateur de fichiers/dossiers ?

C'est principalement ça qui m'a fait douter de toutes tes autres explications dans la mesure ou Stellarphoenix permet de récupérer des fichiers sur un CD ou un DVD, mais en aucun cas, comme tu le prétends, sur un disque dur.

Et une erreur avérée sur une explication laisse présager d'autres erreurs sur l'ensemble des autres explications.
 

FrançoisMacG

Pince-fourmis
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17 Août 2006
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À côté (de ma plaque)
C'est principalement ça qui m'a fait douter de toutes tes autres explications dans la mesure ou Stellarphoenix permet de récupérer des fichiers sur un CD ou un DVD, mais en aucun cas, comme tu le prétends, sur un disque dur.

Et une erreur avérée sur une explication laisse présager d'autres erreurs sur l'ensemble des autres explications.
Tu es passé à côté de ça : http://www.stellarinfo.com/mac-data-recovery.htm

= ça laisse présager d'autres erreurs sur l'ensemble de tes autres fils. :D

(tu étais plus en forme il y a quelques semaines… ;) )



---------- Nouveau message ajouté à 16h32 ---------- Le message précédent a été envoyé à 16h28 ----------

Merci pour les infos à venir.
Tu as choisi des logiciels Windows qui ont une version mineure pour Mac

= sur MacGé, on utilise des logiciels faits pour mac,
alors on boude Avast (pour ClamXav),
et on ignore Stellar Phoenix For Mac (pour Data Rescue et PhotoRec).


Tu as mis à la Corbeille la musicothèque sur ton Mac = tu dois arrêter d'utiliser ton Mac, trouver un autre Mac et un autre DDE, et lancer un logiciel de récupération comme PhotoRec ou DataRescue.

Tu as perdu les dossiers recopiés laborieusement sur le DDE = nous commencerions par un logiciel de correction des répertoires comme DiskWarrior (ce n'est peut-être que ça à réparer),
et en cas d'échec de DiskWarrior, nous tenterions une récupération des fichiers dans la Corbeille du DDE, toujours avec l'un des deux mêmes logiciels. :zen:
 

Firabo58

Membre enregistré
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Bon stellar... m'a proposé l'analyse des disques avec récupération de fichiers, après définition du disque dur à verifier!!!! qui a la mauvaise info ?
Le lien dans ton courrier me renvoie sur le téléchargement de Stella... !!!!!!
Je suis plus perdu qu'avant mes questions
 

FrançoisMacG

Pince-fourmis
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17 Août 2006
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À côté (de ma plaque)
Le lien était destiné à Alaincha qui s'était arrêté à un des premiers liens Google qui disait que Stellar était un logiciel de récupération de CD-DVD,
mais il ne t'était pas destiné.

Stellar est peut-être performant.

Tu es apparemment en train de le tester à partir de ton Mac pour récupérer des éléments effacés de ton Disque Externe : si c'est bien le cas, tu peux essayer.
Mais si tes fichiers sont corrompus sur le Disque externe, d'abord tu ne les récupèrera pas (en bon état),
et ensuite tu vas réécrire sur le Disque Interne, et donc sur ce que tu as vidé de la Corbeille de ton Mac = tu vas perdre les fichiers sains que tu aurais pu récupérer sur ton Mac. Es-tu sûr de vouloir prendre ce risque ?

Bref, essaie plutôt d'arrêter d'utiliser ton Mac,
fais la récupération des Corbeilles du DDE et de ton Mac à partir d'un autre Mac.
Ou au minimum, achète un autre Disque Externe et fais-y un clone de ton Mac (avec CarbonCopyCloner ou la version démo de SuperDuper) : tu redémarreras sur ce clone et tu feras la récupération dessus.
= quel prix donnes-tu à ta musicothèque ?
 

Firabo58

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Merci François, je vais suivre tes conseils, mais pas avant une ou deux semaines.

Merci beaucoup pour ces conseils, et à plus tard.