10.11 El Capitan Disparition de données après redémarrages MacMini

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Pyrénées Atlantiques
Je déplace ce sujet que j'avais posté dans la rubrique Mac-Mini, car je ne suis pas certain qu'il s'agisse d'un pb de matériel ...

Après avoir effectué plusieurs redémarrages de mon Mac mini (pour les motifs indiqués ci-dessous), j’ai constaté qu’un grand nombre de fichiers avaient apparemment disparu. Notamment les marque-pages de Firefox, mes anciens messages de Mail, tous mes "Contacts", ainsi qu'une partie de mes photos… J’ai aussi eu la surprise de voir réapparaître le nom de l’ancien utilisateur de ce Mac (j’avais pourtant fait le ménage à l’époque) notamment lorsque dans le Finder je clique sur « tous mes fichiers », je vois apparaître un disque dur intitulé : (nom.sparsebundle) et rien ! ...
Y a-t-il un moyen de récupérer tout cela ?

J’avais constaté depuis qq jours que le fonctionnement devenait en général très lent.
En même temps (coïncidence ?), j’ai reçu de laposte.net une alerte me demandant de changer de mot de passe : ils avaient constaté une activité anormale sur mon compte de messagerie.
Puis une autre alerte de Google, me demandant aussi de changer mon mot de passe que qq'un avait tenté d’utiliser pour accéder à mon compte (je ne savais même pas que j’avais un compte Google ! …).

Dans un 1er temps, j’ai décidé de changer tous mes mots de passe par précaution.
Simultanément j’ai effectué une mise à jour de l’OS.
Puis en cherchant sur les rubriques d’aide, j’ai trouvé qu’il existe un outil de diagnostic : « Apple Hardware Test » pour voir s’il y avait un pb de matériel. Comme conseillé, j’ai effectué un redémarrage en maintenant la touche D enfoncée, hors connexion. Le Mac a bien redémarré mais pas de page de test ! … Pas davantage en me reconnectant et en redémarrant tout en maintenant enfoncées les touches Option et D …

Je précise que mon ordi est un Mac-mini de début 2009 Intel core 2 duo, 4 Go 1067 MHz, démarrage : Macintosh HD, avec OSX 10.11.6.

Merci d’avance pour votre aide.

Kvadrato
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Salut

Pas très clair tout ça.
Tu peux faire un rapport Etrecheck et le publier entre balises Code :
code-jpeg.113137


Ensuite tu as combien d'utilisateurs sur ce mac ?
Depuis le terminbal (Applications/Utilitaires) donne les retours des commandes :
ls -l /Users
et
id
 

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Bonsoir,

En tentant de télécharger EtreCheck, j'ai obtenu ce message :
" ne pourra être enregistré car une erreur inconnue est survenue.
Essayez d’enregistrer le fichier ailleurs."
Je suis le seul utilisateur. J'ai pris la suite de mon fils qui était le 1er utilisateur.

Voici les retours du terminal :
Pour ls-/Users :
total 0
drwxrwxrwt 7 root wheel 238 5 nov 23:15 Shared
dr-x------ 4 ultragael staff 136 30 jul 2012 ultragael
drwxr-xr-x 26 root admin 884 3 nov 08:12 ultragael.fvCopy
[Opération terminée]

Pour id :
uid=501(ultragael) gid=20(staff) groups=20(staff),12(everyone),61(localaccounts),79(_appserverusr),80(admin),81(_appserveradm),98(_lpadmin),33(_appstore),100(_lpoperator),204(_developer),395(com.apple.access_ftp),398(com.apple.access_screensharing),399(com.apple.access_ssh)

[Opération terminée]
 

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Pyrénées Atlantiques
Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on
/dev/disk1 119G 110G 8.9G 93% 26831594 2181787 92% /
devfs 188k 188k 0B 100% 638 0 100% /dev
map -hosts 0B 0B 0B 100% 0 0 100% /net
map auto_home 0B 0B 0B 100% 0 0 100% /home
/dev/disk2s1 128M 3.8M 124M 3% 512 0 100% /Volumes/CLÉ 128MO
/dev/disk3s2 239G 37G 202G 16% 9105427 49337019 16% /Volumes/kvadrato

[Opération terminée]
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Que renvoie un
diskutil list
Le disque système a l'ait bien plein.
C'est quoi cet utilisateur :
drwxr-xr-x 26 root admin 884 3 nov 08:12 ultragael.fvCopy
Que renvoie la commande :
sudo du -sh /Users/*
Ton mot de passe administrateur te sera demandé et ne s'affiche pas lorsque tu le tapes.
 

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Pour diskutil list :

/dev/disk0 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *120.0 GB disk0
1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1
2: Apple_CoreStorage Macintosh HD 119.2 GB disk0s2
3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3
/dev/disk1 (internal, virtual):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: Apple_HFS Macintosh HD +118.8 GB disk1
Logical Volume on disk0s2
22B32CC7-B114-4874-9028-53BB4BC57B9E
Unlocked Encrypted
/dev/disk2 (external, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: FDisk_partition_scheme *128.5 MB disk2
1: DOS_FAT_16 CLÉ 128MO 128.3 MB disk2s1
/dev/disk3 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: Apple_partition_scheme +239.4 GB disk3
1: Apple_partition_map 32.3 KB disk3s1
2: Apple_HFS kvadrato 239.4 GB disk3s2

[Opération terminée]

L'utilisateur ultragael est mon fils (utilisateur précédent du Mac).

Pour sudo du -sh /Users/*
WARNING: Improper use of the sudo command could lead to data loss
or the deletion of important system files. Please double-check your
typing when using sudo. Type "man sudo" for more information.

To proceed, enter your password, or type Ctrl-C to abort.

Password :

Je n'ai pas compris comment entrer le mot de passe
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Pour le mot de passe, tu le tapes "en aveugle" puis tu valides par "Entrée" (classique).

Tu as désactivé Filevault?

ultragael oui j'ai bien compris que c'est l'utilisateur principal.
Mais celui-ci :

drwxr-xr-x 26 root admin 884 3 nov 08:12 ultragael.fvCopy

Il date du 3 novembre. Quelle opération a été faite ce jour là?
 

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Pyrénées Atlantiques
WARNING: Improper use of the sudo command could lead to data loss
or the deletion of important system files. Please double-check your
typing when using sudo. Type "man sudo" for more information.

To proceed, enter your password, or type Ctrl-C to abort.

Password:
Sorry, try again.
Password:
du: /Users/*: No such file or directory

[Opération terminée]

Je me souviens avoir reçu une notification d'après laquelle j'avais un ancienne version et on me conseillait de la désactiver, mais je ne sais pas si une nouvelle version s'est installée (?)
 
D

Deleted member 1099514

Invité
WARNING: Improper use of the sudo command could lead to data loss
or the deletion of important system files. Please double-check your
typing when using sudo. Type "man sudo" for more information.

To proceed, enter your password, or type Ctrl-C to abort.

Password:
Sorry, try again.
Password:
du: /Users/*: No such file or directory

[Opération terminée]

Je me souviens avoir reçu une notification d'après laquelle j'avais un ancienne version et on me conseillait de la désactiver, mais je ne sais pas si une nouvelle version s'est installée (?)
Fais un copier/coller de la commande depuis le forum sur le terminal :
sudo du -sh /Users/*

Elle devrait passer. Faut patienter un peu.
Donne aussi les retours de :
diskutil cs list
 

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Pyrénées Atlantiques
Password:
du: /Users/*: No such file or directory

[Opération terminée]

mkdir: /Users/ultragael/.bash_sessions: Permission denied
touch: /Users/ultragael/.bash_sessions/4361486B-9788-4B05-9C9F-C00FF24D84C0.historynew: No such file or directory
MinideJUISCARRE:~ ultragael$
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Que renvoient
diskutil cs list
et
mount

On regardera ça plus tard (ou plutôt plus tôt).:D

Good night.
 

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Pyrénées Atlantiques
CoreStorage logical volume groups (1 found)
|
+-- Logical Volume Group 76150EFC-ADBA-44B6-A495-70035DF0E163
=========================================================
Name: Macintosh HD
Status: Online
Size: 119174365184 B (119.2 GB)
Free Space: 4096 B (4.1 KB)
|
+-< Physical Volume 35022F56-D9C5-4A70-A6F0-489EAEBD6046
| ----------------------------------------------------
| Index: 0
| Disk: disk0s2
| Status: Online
| Size: 119174365184 B (119.2 GB)
|
+-> Logical Volume Family 7F7B9325-98AF-401F-8F61-E5A405C9AA1A
----------------------------------------------------------
Encryption Type: AES-XTS
Encryption Status: Unlocked
Conversion Status: Complete
High Level Queries: Fully Secure
| Passphrase Required
| Accepts New Users
| Has Visible Users
| Has Volume Key
|
+-> Logical Volume 22B32CC7-B114-4874-9028-53BB4BC57B9E
---------------------------------------------------
Disk: disk1
Status: Online
Size (Total): 118838816768 B (118.8 GB)
Revertible: Yes (unlock and decryption required)
Revert Status: Reboot required
LV Name: Macintosh HD
Volume Name: Macintosh HD
Content Hint: Apple_HFS

[Opération terminée]

/dev/disk1 on / (hfs, local, journaled)
devfs on /dev (devfs, local, nobrowse)
map -hosts on /net (autofs, nosuid, automounted, nobrowse)
map auto_home on /home (autofs, automounted, nobrowse)
/dev/disk2s1 on /Volumes/CLÉ 128MO (msdos, local, nodev, nosuid, noowners)
/dev/disk3s2 on /Volumes/kvadrato (hfs, local, nodev, nosuid, journaled, noowners, mounted by ultragael)

[Opération terminée]
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Peux-tu démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot) et là dans le menu tu sélectionnes Utilitaires/Terminal.
Là tu tapes la commande :
diskutil list
et
df -H
et tu fais un copier des résultats.
Tu quittes le terminal puis dans le menu à 4 choix, tu cliques sur "Obtenir de l'aide"
Là tu ouvres un navigateur et tu peux te connecter au forum macg pour faire un coller du résultat ci-dessus, de préférence entre balises Code :
code-jpeg.113137
 

bompi

El Moderador
Modérateur
Club MacG
12 Février 2004
41 944
3 181
On ne voit pas bien les résultats... :D
 

kvadrato

Membre junior
25 Novembre 2013
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Pyrénées Atlantiques
Je pense que ce sera mieux comme ça :
Bloc de code:
Last login: Thu Nov  9 15:11:01 on ttys000
mkdir: /Users/ultragael/.bash_sessions: Permission denied
/Volumes/CLÉ\ 128MO/Résultat\ de\ Terminal\ diskutil\ list ; exit;
touch: /Users/ultragael/.bash_sessions/B664F619-0CD3-4ACB-A8CB-F153F8D28C8C.historynew: No such file or directory
MinideJUISCARRE:~ ultragael$ /Volumes/CLÉ\ 128MO/Résultat\ de\ Terminal\ diskutil\ list ; exit;
/Volumes/CLÉ 128MO/Résultat de Terminal diskutil list: line 1: syntax error near unexpected token `internal,'
/Volumes/CLÉ 128MO/Résultat de Terminal diskutil list: line 1: `/dev/disk0 (internal, physical):'
logout
Saving session...-bash: /Users/ultragael/.bash_sessions/B664F619-0CD3-4ACB-A8CB-F153F8D28C8C.session: No such file or directory
touch: /Users/ultragael/.bash_sessions/B664F619-0CD3-4ACB-A8CB-F153F8D28C8C.historynew: No such file or directory

...saving history...-bash: /Users/ultragael/.bash_history: Permission denied
-bash: /Users/ultragael/.bash_sessions/B664F619-0CD3-4ACB-A8CB-F153F8D28C8C.history: No such file or directory
-bash: /Users/ultragael/.bash_sessions/B664F619-0CD3-4ACB-A8CB-F153F8D28C8C.historynew: No such file or directory
truncating history files...
...completed.
shlock: open(/Users/ultragael/.bash_sessions/shlock1216): No such file or directory

[Opération terminée]

Bloc de code:
Last login: Thu Nov  9 15:11:17 on ttys000
mkdir: /Users/ultragael/.bash_sessions: Permission denied
/Volumes/CLÉ\ 128MO/Résultat\ de\ Terminal\ df-H ; exit;
touch: /Users/ultragael/.bash_sessions/3E0821A0-CD94-4A4D-8CEF-4F79321A9B1B.historynew: No such file or directory
MinideJUISCARRE:~ ultragael$ /Volumes/CLÉ\ 128MO/Résultat\ de\ Terminal\ df-H ; exit;
/Volumes/CLÉ 128MO/Résultat de Terminal df-H: line 2: [Commande: command not found
/Volumes/CLÉ 128MO/Résultat de Terminal df-H: line 4: [Impossible: command not found
logout
Saving session...-bash: /Users/ultragael/.bash_sessions/3E0821A0-CD94-4A4D-8CEF-4F79321A9B1B.session: No such file or directory
touch: /Users/ultragael/.bash_sessions/3E0821A0-CD94-4A4D-8CEF-4F79321A9B1B.historynew: No such file or directory

...saving history...-bash: /Users/ultragael/.bash_history: Permission denied
-bash: /Users/ultragael/.bash_sessions/3E0821A0-CD94-4A4D-8CEF-4F79321A9B1B.history: No such file or directory
-bash: /Users/ultragael/.bash_sessions/3E0821A0-CD94-4A4D-8CEF-4F79321A9B1B.historynew: No such file or directory
truncating history files...
...completed.
shlock: open(/Users/ultragael/.bash_sessions/shlock1237): No such file or directory

[Opération terminée]