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Disparition d'emails sous Sierra/Hotmail

Flow456

Nouveau membre
2 Juin 2017
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Hello :)

Je viens de rechercher une solution à mon problème sur ce forum ainsi qu'en faisant une recherche Google mais je ne suis pas parvenue à en trouver une.

J'ai fait l'acquisition d'un Macbook Pro sous Sierra début Mai en remplacement de mon Macbook qui commençait à se faire vieux. J'ai reparamétré Mail avec mes 4 comptes mail: 2 Hotmail IMAP et 2 Gmail IMAP. RAS pour les Gmail mais je rencontre un problème avec un de mes comptes Hotmail. En effet, les emails disparaissent de la boite de réception au bout de 2 semaines.

C'est en train de me rendre folle, d'autant plus que maintenant cela me fait la même chose sur iPad. J'ai essayé diverses chose mais je ne trouve pas comment empêcher les emails de disparaitre au bout de 2 semaines, que ce soit sur Mail ou directement sur Outlook.com.

J'ai comparé les réglages de mes deux comptes Hotmail mais ils semblent être identiques en tout points donc je ne comprend pas pourquoi l'un conserve l'ensemble des emails reçus et l'autre non??

Je vous serais donc reconnaissante de me donner un coup de main sur ce sujet.