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Si tu n'as pas Word ça se passe avec Apple Works, et je crois qu'il existe un petit shareware (ou freeware ? je sais plus) qui peut aussi les ouvrir.
A voir sur versiontracker.com.
la deuxième solution (non icompatible avec la première) est de demander à la personne créatrice du .doc d'utiliser un format universel (ou presque) comme par exemple RTF XML ou PDF.