Du SAV d'Apple

[Membre supprimé 2]

Bonjour,

Au milieu de cette mer de mécontentement, je voulais offrir une parenthèse de lumière.

Voilà mon Airport Station, achetée en 1999, fonctionnait de manière conflictuelle depuis quelques jours. J'ai appelé le SAV, mercredi, et ils m'ont annoncé que c'était un défaut et qu'ils m'en enverraient une autre. J'ai recu la nouvelle borne ce matin, soit 48 heures après mon coup de fil.
Ca c'est du service après-vente.

MERCI APPLE.

CedAlex

 

[rezba]

Ca s'appelle respecter une procédure contractuelle. C'est la moindre des choses...

 

[Membre supprimé 2]

Sauf que ma borne n'était plus sous garanti (modèle acheté en 1999).
Apple a décidé de remplacer les bornes dont le condensateur de la carte d'alimentation cédait trop rapidement.

 

[Ariioehau]

C'est la moindre des choses...

Mais ca fait plaisir...

 

[Ariioehau]

<blockquote><font class="small">Post&eacute; &agrave; l'origine par cedalex:</font><hr /> Sauf que ma borne n'était plus sous garanti (modèle acheté en 1999).
Apple a décidé de remplacer les bornes dont le condensateur de la carte d'alimentation cédait trop rapidement.
<hr /></blockquote>

Ca fait encore plus plaisir... /ubbthreads/http://forums.macg.co/vbulletin/images/smiliesold/smile.gif