Durée de diagnostique du SAV ??

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Membre actif
6 Mars 2005
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Valence
Voilà mon problème ou plutôt mon inquiétude :confused: :

Mon ibook est tombé en panne récement, et donc retour produit (ups et tout le reste...),
mais voilà mon ibook est depuis le 25 mai en "Diagnostic du produit en cours", je m'inquiète un peu...

Je précise que je n'ai pas d'AppleCare. Mais est-ce normal que ce soit si long ?
Les symptôme de la panne sont : au démarage le bONg habituel et puis plus rien et sa reste en marche sans rien affiché, sans retro-éclairage de l'écran... bref comme une mort clinique... c'est mort mais ça respire encore. :zen:
Aucun raccourci ne fonctionne au démarage :mad: .

Et donc je me demande si le temps de réaction d'Apple est normal ??

Ps : un ibook réparation, un autre en transit à Shangaï depuis 10 jrs, bref que du bonheur.
et j'aimerais bien pouvoir bosser ! SOSF (Sans OS Fixe)