Bonjour à tous,
Je possède un Macbook Pro 2011 et je viens d'acheter un iPhone XS Max.
En voulant synchroniser mon ancien téléphone avec le nouveau à partir d'une sauvegarde depuis mon Mac, l'ordinateur me demande d'avoir une mise à jour de mac OS ultérieure à celle que j'avais (j'étais sous Yosemite).
Ne sachant pas que mon Mac n'est pas compatible avec macOS catalina, j'ai lancé la mise à jour...
Seulement voilà, il me demande de redémarrer l'ordinateur et c'est là qu'il plante.
Deux messages d'erreur s'affichent. Le premier : "Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème. Pour poursuivre le redémarrage, appuyez sur une touche ou patientez quelques secondes".
3 secondes plus tard, un message du serveur s'affiche avec du code incompréhensible pour moi...
Et ceci se répète sans cesse.
Je ne sais plus quoi faire, sachant que je n'ai pas de sauvegarde de mon Mac nul part et que je ne souhaite pas perdre, ni mes données du Mac, ni ma sauvegarde de l'ancien iPhone...
Merci beaucoup pour votre aide!
Je possède un Macbook Pro 2011 et je viens d'acheter un iPhone XS Max.
En voulant synchroniser mon ancien téléphone avec le nouveau à partir d'une sauvegarde depuis mon Mac, l'ordinateur me demande d'avoir une mise à jour de mac OS ultérieure à celle que j'avais (j'étais sous Yosemite).
Ne sachant pas que mon Mac n'est pas compatible avec macOS catalina, j'ai lancé la mise à jour...
Seulement voilà, il me demande de redémarrer l'ordinateur et c'est là qu'il plante.
Deux messages d'erreur s'affichent. Le premier : "Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème. Pour poursuivre le redémarrage, appuyez sur une touche ou patientez quelques secondes".
3 secondes plus tard, un message du serveur s'affiche avec du code incompréhensible pour moi...
Et ceci se répète sans cesse.
Je ne sais plus quoi faire, sachant que je n'ai pas de sauvegarde de mon Mac nul part et que je ne souhaite pas perdre, ni mes données du Mac, ni ma sauvegarde de l'ancien iPhone...
Merci beaucoup pour votre aide!
