Mac mini Écran blanc avec curseur

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
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Bonjour à tous,

Je me permets de créer un nouveau sujet sur ce problème car je n’ai malheureusement pas trouvé la solution dans les autres conversations déjà ouvertes...

Mon problème est le suivant : J’ai un Mac mini 2011 et lorsqu’il démarre j’ai la pomme et la barre qui s’affiche puis ça coupe comme si il se mettait en veille et quand j’appuie sur le clavier pour le « réveiller » j’ai un écran blanc avec juste le curseur et les sons quand je touche le clavier.

J’ai essayer le mode sans échec, pomme+R, pomme+S, réinstaller sierra.... mais rien n’y fait. Avez vous une autre idée à me soumettre ?

Merci pour votre aide,

Alexandre.
 

Invité

Pommé
Club MacG
19 Février 2005
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Et en essayant de démarrer sur un DVD ou une clé USB Système, ça donne quoi ?
 

Locke

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J’ai essayer le mode sans échec, pomme+R, pomme+S, réinstaller sierra.... mais rien n’y fait
Ah bon, tu es arrivé à faire une réinstallation avec un écran blanc ?

Comment as-tu fait ?
 

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
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Et en essayant de démarrer sur un DVD ou une clé USB Système, ça donne quoi ?
Je vais essayé ça par contre que dois-je faire une fois redémarré sur la clef USB ? Hier soir j’ai réussi à démarrer sur un disque dur externe sur lequel j’avais installé macOS....

Ah bon, tu es arrivé à faire une réinstallation avec un écran blanc ?

Comment as-tu fait ?
En restant appuyer sur pomme R au démarrage : https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Salut

Si tu peux démarrer sur une install externe, tu peux depuis le terminal (Applications/Utilitaires) donner les retours de :
diskutil list

et tu fais un copier/coller du résultat ci-dessus, entre balises Code :
code-jpeg.113137
 

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
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33
Salut

Si tu peux démarrer sur une install externe, tu peux depuis le terminal (Applications/Utilitaires) donner les retours de :
diskutil list

et tu fais un copier/coller du résultat ci-dessus, entre balises Code :
code-jpeg.113137
Voici ce que cela me donne :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
  1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
  2:                 Apple_APFS Container disk3         499.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (internal, physical):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk1
  1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
  2:                  Apple_HFS Médiathèque Alex        999.9 GB   disk1s2

/dev/disk2 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
  1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (synthesized):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk3
                                Physical Store disk0s2
  1:                APFS Volume Macintosh HD            286.3 GB   disk3s1
  2:                APFS Volume Preboot                 18.1 MB    disk3s2
  3:                APFS Volume Recovery                520.8 MB   disk3s3
  4:                APFS Volume VM                      20.5 KB    disk3s4

/dev/disk4 (external, physical):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:      GUID_partition_scheme                        *8.0 GB     disk4
  1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk4s1
  2:                  Apple_HFS Sierra                  7.7 GB     disk4s2

/dev/disk5 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +5.2 MB     disk5

/dev/disk6 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +2.1 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk11

/dev/disk12 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +12.6 MB    disk12

/dev/disk13 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +1.0 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +2.1 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +1.0 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +6.3 MB     disk20

/dev/disk21 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +524.3 KB   disk21

/dev/disk22 (disk image):
  #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
  0:                            untitled               +2.1 MB     disk22

-bash-3.2#
 

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
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Normalement j’ai une sauvegarde Time machine mais par sécurité il faudrait que je fasse une sauvegarde. Du coup je n’ai pas d’autre solution que de formater mon disque dur ? J’ai un deuxième disque dur sur mon Mac mini qui me sert simplement de stockage je ne suis pas obligé d’y toucher à celui là ?

Merci encore pour ton aide.
 
D

Deleted member 1099514

Invité
C'est peut être un pb matériel. As-tu passé les Hardware Test?
Ce problème d'écran blanc est apparu quand? Lors d'une mise à jour?
Pour sauver tes données, il faudrait un DDE si tu as.
 

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
147
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33
Non ce n’était pas à la suite d’une mise à jour. Je laisse souvent tourner mon Mac mini et un jour je n’avais plus d’affichage j’ai forcé le redémarrage et c’est là que l’écran blanc a commencé.

Pour le hardware test je ne pense pas, en quoi cela consiste ?
 

Locke

What am I doing here?
Modérateur
Club MacG
20 Juillet 2011
37 902
5 283

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
147
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33
J’ai fait le Hardware test et visiblement il n’y a pas de problème... par hasard je suis tombé sur cette discussion : https://forums.macg.co/threads/plantage-mac.1296355/ avec un symptôme similaire au mien. Du coup si je comprends bien la seule solution est de formater mon disque dur ? Puis-je installer autre chose que high sierra vu qu’il s’agit possiblement de l’origine de mon problème ?

Autres questions :
J’ai installé sur un disque dur high sierra depuis un MacBook Pro mais quand j’ai essayé de le lancer sur Mac mini j’avais un écran avec une image de MacBook Pro indiquant quelquechose à faire pour continuer. Est-ce normal ?
Comment puis-je transférer l’ensemble des données de mon Mac mini sur un DDE ?
Comme expliqué j’ai un autre disque dur dans mon Mac mini est-ce que je dois également le formater ?
 

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
147
0
33
J’ai fait le Hardware test et visiblement il n’y a pas de problème... par hasard je suis tombé sur cette discussion : https://forums.macg.co/threads/plantage-mac.1296355/ avec un symptôme similaire au mien. Du coup si je comprends bien la seule solution est de formater mon disque dur ? Puis-je installer autre chose que high sierra vu qu’il s’agit possiblement de l’origine de mon problème ?

Autres questions :
J’ai installé sur un disque dur high sierra depuis un MacBook Pro mais quand j’ai essayé de le lancer sur Mac mini j’avais un écran avec une image de MacBook Pro indiquant quelquechose à faire pour continuer. Est-ce normal ?
Comment puis-je transférer l’ensemble des données de mon Mac mini sur un DDE ?
Comme expliqué j’ai un autre disque dur dans mon Mac mini est-ce que je dois également le formater ?

Bonjour à tous,

Simplement pour vous signaler que j’ai résolu mon problème en sauvegardant mon DD depuis le mode recovery au cas où puis en le formatant et en récupérant mes données depuis ma sauvegarde Time machine ! Et bizarrement une récupération avec Time machine sans formage n’a pas fonctionné...

Merci pour votre aide et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année !
 

rammstein

Membre confirmé
1 Août 2004
147
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Bonjour à tous,

Je reviens de nouveau vers vous car j’ai eu de nouveau le même problème apèrs avoir mis à jour Mac OS High Sierra. Avez vous entendu parler d’un problème lié à cette mise à jour ou est-ce que mon matériel est fautif ?

Merci pour votre aide,

Alexandre