iPhone XR écran cassé ? Quoi faire ?

[Azety]

Bonjour.
Un proche m'a demandé quel était le soucis avec son téléphone, sauf que je n'ai jamais rencontré ce cas de figure auparavant.
L'écran est-il foutu ? Le changer suffira ? Le Face id sera impacté ou c'est bon il sera toujours pris en charge avec le nouvel écran ?
Merci

 

[Moonwalker]

Je pense que le SAV d'Apple est le plus à même de répondre à ces questions.

 

[Azety]

Je pense que le SAV d'Apple est le plus à même de répondre à ces questions.

L'idée était d'avoir le retour de quelqu'un ayant déjà connu cette situation et pouvant me dire " oui l'écran est foutu, et tu peux le changer toi même sans que face id ne soit impacté " ou " face id est trop compliqué si tu changes l'écran toi même tu perds face id ".
Ou autre chose. Peut être que l'écran n'a rien.

 

[Neyres]

Oui l'écran est HS, et c'est risqué de le changer soi-même si tu n'as pas d'expérience dans le domaine .
Le changement du Face ID n'est pas compliqué en soi, mais il faut faire très attention , car tout est collé.
Alors le mieux est de le faire faire à un pro, ou du mins quelqu'un qui a l'habitude.

 

[Membre supprimé 1099458]

Direction Apple pour le changement