Ecran fissuré : Iphone 5S changement en apple store

[baalte]

Bonsoir,

Le malheur a eu lieu ce week end, j'ai fissuré l'écran de mon iphone 5S (fissure allant de la moitié gauche de l'écran jusqu'à 1 cm à gauche du touchID).

Je n'ai pas encore identifié la cause car le téléphone était dans ma poche mais je pense que je me suis appuyé dessus.

Ma question n'est pas sur la cause de l'incident mais plutôt sur les solutions qui s'offrent à moi.

Le téléphone avec sa belle fissure fonctionne parfaitement bien, le coté tactile n'est pas impacté.

Le téléphone est dans la première année de garantie jusqu'à début octobre 2014.

Je souhaiterais effectuer un changement de l'écran dans un apple store mais je n'arrive pas à savoir si il est possible de le faire sur les 5S.

J'ai lu des articles qui datent de courant août sur la mise en route de cet option par apple mais personne qui confirme clairement que c'est effectif.

Est-ce que l'un des vous a déjà eu cette expérience sur un 5S ?

Merci

Je suis sur Lyon, je suis preneur de solution alternative chez des réparateurs de qualité si Apple ne peux pas me dépanner...

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir,

Le malheur a eu lieu ce week end, j'ai fissuré l'écran de mon iphone 5S (fissure allant de la moitié gauche de l'écran jusqu'à 1 cm à gauche du touchID).

Je n'ai pas encore identifié la cause car le téléphone était dans ma poche mais je pense que je me suis appuyé dessus.

Ma question n'est pas sur la cause de l'incident mais plutôt sur les solutions qui s'offrent à moi.

Le téléphone avec sa belle fissure fonctionne parfaitement bien, le coté tactile n'est pas impacté.

Le téléphone est dans la première année de garantie jusqu'à début octobre 2014.

Je souhaiterais effectuer un changement de l'écran dans un apple store mais je n'arrive pas à savoir si il est possible de le faire sur les 5S.

J'ai lu des articles qui datent de courant août sur la mise en route de cet option par apple mais personne qui confirme clairement que c'est effectif.

Est-ce que l'un des vous a déjà eu cette expérience sur un 5S ?

Merci

Je suis sur Lyon, je suis preneur de solution alternative chez des réparateurs de qualité si Apple ne peux pas me dépanner...

Bonsoir Lyon

Tel a Apple a ce sujet , ton iPhone est garantie 2 ans donc pas de soucis

 

[baalte]

Si je contacte le service Garantie, ils vont me proposer un joli devis à 260 euros je suppose non ?

J'aurais voulu si l'option du changement d'écran en apple store pour 150 euros environ était possible sur des iphones 5S ?

 

[i am clara]

Si je contacte le service Garantie, ils vont me proposer un joli devis à 260 euros je suppose non ?

J'aurais voulu si l'option du changement d'écran en apple store pour 150 euros environ était possible sur des iphones 5S ?

Il faut savoir que certains dans ton cas ont obtenus un remplacement gratuit de la vitre en apple store, c'est toujours au cas par cas mais comme ils peuvent le faire en boutique maintenant, peut être sont ils plus arrangeant parfois. Le sav apple réserve souvent de bonnes surprises donc c'est toujours bon de tenter

 

[Membre supprimé 1099458]

Tente d'aller chez Apple

 

[joaomick]

le remplacement de l'ecran en apple store coute 149 € et ça prend environ 1heure.

 

[Membre supprimé 1099458]

le remplacement de l'ecran en apple store coute 149 € et ça prend environ 1heure.

Le tarif reste raisonnable

 

[adixya]

Tu m'étonnes, moi un remplacement d'écran sur un HTC c'a m'a coûté 172 euros chez Bouygues a l'époque !!

 

[Membre supprimé 1099458]

Tu m'étonnes, moi un remplacement d'écran sur un HTC c'a m'a coûté 172 euros chez Bouygues a l'époque !!

En effet , le S.A.V Apple reste très compétitif

 

[bibyfok]

le remplacement de l'ecran en apple store coute 149 € et ça prend environ 1heure.

Donc si je comprends bien, le remplacement de l'écran coute 149€ et les 269€ sont dans le cas ou on fais par exemple tomber son iPhone dans l'eau et qu'ils remplacent le tel?

 

[Membre supprimé 1099458]

Donc si je comprends bien, le remplacement de l'écran coute 149€ et les 269€ sont dans le cas ou on fais par exemple tomber son iPhone dans l'eau et qu'ils remplacent le tel?

L'eau n'est pas pris en charge par Apple

 

[bibyfok]

L'eau n'est pas pris en charge par Apple

Donc a quel moment ils te proposent un échange à 269€?

 

[Membre supprimé 1099458]

Donc a quel moment ils te proposent un échange à 269€?

Si ta carte mère lâche par exemple

 

[bibyfok]

Si ta carte mère lâche par exemple

Ok je comprends mieux, merci !

 

[Membre supprimé 1099458]

Ok je comprends mieux, merci !

J'ai parfois du mal aussi :rose: