Apple Store m'a parlé de "brûlure d'écran" et problème de scintillement, que, pour eux, il faut changer l'écran, et que c'est hors garantie, du fait d'une "fissure" au niveau de la "barre noire inférieure" que, pour eux, j'ai dû causer ou par une chute, ou par frottement ou par pression, car on distingue une "déformation" (rayure blanche visible que selon l'inclinaison à la lumière) du capot.
Les scintillements, je les avais bien avant la dite-fissure (sorte d'accroc? apparue "comme ça" après avoir ouvert mon Mac).
Eus après ma cyberattaque et remis à différents endroits agréés Apple pour résoudre mon problème de cyberattaque et ses effets.
https://youtu.be/_Qpi_HJ-n8w https://youtu.be/iqHzB6BYcCw https://youtu.be/6ZUhZmSL4WY
L'accroc c'est y'a seulement quelques mois. Et c'est Apple Store qui a repéré le truc sur le capot en cherchant une marque de chute ou choc quelconque.
C'est un 13" et Mac book pro M1 2020 d'après ce qui est indiqué.
Vu que 600€ pour... J'ai suivi leur conseil et regardé mon assurance... elle a une option "biens multimédias" qui couvrent les chocs, chutes etc. (même si perso, pas souvenir de l'avoir fait tomber) mais l'assurance exige de passer par son prestataire (pas Apple) (ordi de moins de 2 ans) et j'ai reçu un mail de ce dernier, qui refuse un dépôt de l'ordinateur dans un des ses stores dans les 100 kms autour... qui exige qu'il soit envoyé... qui exige qu'on paie la franchise pour dévoiler où l'envoyer... et enfin qui ne dit absolument pas combien de temps il le gardera, dans quelles conditions etc. Ce qui fait un peu bcp, quand à côté de ça, il y a à 50 kms un Apple Store qui fixe le prix exact de la réparation, l'a vu et a fait son diagnostic (avec un appareil et qui avait à un moment un damier noir et blanc), me l'a rendu juste après, et qui peut me le laisser le temps de commander la pièce et me le réparer là encore sur place et me le rendre juste après...
J'ai donc écrit à mon assurance pour lui dire que eux me disent que leur prestataire a des magasins partout qui peuvent commander et réparer aussitôt et bla bla bla MAIS parallèlement ne garantissent pas que mon ordi sera réparable et réparé... (même si j'ai déjà un diagnostic que j'ai fourni de Apple...), mais que leur prestataire a un autre discours... Et donc que ça ne me va pas comme conditions... S'ils ne peuvent pas s'aligner sur ce que propose Apple Store, surtout que mon Mac a moins de 2 ans, et est en bon état en dehors de ça...
Sans doute pour faire payer une assurance tout en encourageant les clients à ne pas utiliser leur assurance?
