Epson CX3650 : pb

[fabliubov]

Bonjour chers macuniens,

Voila j'ai un problèma avec mon imprimante.Quand j'essaye de lancer une impression,il en sort une feuille blanche.J'AI cru tout d'abord que c'était un prbl de cartouches.Alors j'ai essayé de retrouver le programme qqui permet de voir le niveau de l'encre.Je me rappelais plus exactement mais j'ai essayé de lancer Epson printer utility.A son démarrage,il ya une fenêtre qui s'ouvre avec lisrte des imprimantes.Eh bien il n'y a rien à l'intérieur,pas de trace de mon epson...Je suis aller voir dans les préférences systèmes à imprimantes et fax.Dans le menu imprimante,il y a bien mon epson CX3650 cochée.Alors elle est bien configurée.Alors ou est le problème?Ne pouvant pas lancer le programme qui sert à vérifier le niv de l'encre et a m'assister pour la mise en place de nouvelles cartouches(ainsi que vérifier la mire par exemple),j'ai directement mis de nouvelles cartouches dans l'imprimante.J'ai essayé apres de faire une impression.rien a changé:elle dessine juste des lignes.Qu'est ce qui se passe?Comment trouver une assistance?

 

[golf]

Quelle version d'os ?

 

[fabliubov]

sur tiger

 

[golf]

Quelle version :rateau:

Vérifie que tu as la dernière version du pilote !

 

[fabliubov]

J'ai bien installé la dernière version du pilote.Rien ne marche.J'ai essayé les différents tests (les têtes,la bande passante),je recois à chaque fois une feuille blanche.Qu'est ce qu'elle a mon imprimante?:hein:

 

[golf]

Tu vas tenter une "Réparation des autorisations du disque" avec l'outil "Utilitaire de disque" !...

 

[fabliubov]

J'ai fait une réparation des autorisations comme tu me l'as conseillé.Ca ne fait rien.Ma page sort blanche,ou plus exactement avec des traits très fins...

 

[golf]

Il y a quand même pas mal de pbs d'anomalies de pilotes de périphériques depuis Tiger !
Si tu n'arrives à rien, je te conseillerai une ré-installation de Tiger mais avec une "clean install" !
On en reparlera le moment venu :zen:

 

[fabliubov]

et jusqu'a une réinstallation de tiger,qu'est ce que je peux peux faire maintenant?

 

[golf]

Contacter Epson mais sans trop d'espoir :mouais:

 

[fabliubov]

et comment on fait une réinstallation avec une clean install?

 

[golf]

Tu redémarres ton Mac avec le CD système dedans et en appuyant sur la touche "C".
Là il va démarrer sur le CD et lancer le process ; à un moment, tu trouveras les options d'installations.

 

[fabliubov]

Ca ne doit pas être un problème lié au système mais plutot un problème interne à mon imprimante parce que je ne peux même plus faire de photocopies sur mon Epson CX 3650.J'ai encore une feuille blanche avec des traits noirs délavés.
Est ce que quelqu'un pourrait m'AIIIDEEER...:eek:

 

[golf]

Bah, passage par la case support d'Epson et envisager un SAV !