Error 504 - Programme

[nouus]

Bonjour à tous et merci de votre aide,

j'ai installé le programme Anki sur mon Mac Book pro et sur mon smartphone. J'aimerais synchroniser Anki avec mon smartphone. Malhreusement je reçois ce message:

La synchronisation a échoué :
Erreur 504 d'attente de passerelle reçue. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus.

Est-ce que qqun peut m'aider?

Merci d'avance!





Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[ChaDsp]

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème. Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci d'avance.

 

[ntx]

Je suppose que vous n'avez pas d'antivirus ? J'irai plutôt voir du côté du pare-feu. Dans 10.9 (ça doit être similaire avec 10.10) : Préférences système / Sécurité et confidentialité, onglet Pare-feu. Il doit être activé (et vaut mieux qu'il le soit), dans les "Options" tu peux accéder aux réglages des accès en entrée et en sortie pour chaque application.

 

[ChaDsp]

Merci pour votre réponse.
Je suis encore sur Mac OS 10.6.8, et je n'ai pas d'antivirus.
Je suis allée voir le pare-feu, il était désactivé. Je l'ai activé puis j'ai ajouté Anki à la liste des logiciels autorisés, mais ça n'a pas réglé le problème....