Hello a tous,
ca y est j ai enfin mon ipod
j avais remarque depuis qq sem a la fnac qu ils bradaient les anciennes generation (deuxieme revision d ipod avec molette tactile) d ipod.
j ai bien fait d attendre un maximum de temps, j ai pris le dernier 10 go mac avec telecommande et sacoche pour 199 euros !
je vais recuperer mon achat, puis je retourne travailler
je n ai pu resister a l ouvrir mm si je n avais pas de mac sous la main pour le tester. O Surprise, l ipod n a pas le sticker anti copie sur son ecran, pire encore il existe des rayures (fines) sur le dos de mon nouveau compagnon
le produit est complet autrement, telecommande, casque et ecouteurs, sous plastique, seul le cable firewire ne l est pas.
j appelle la fnac et leur demande si cela est normal (bien sur que non)
Le vendeur m indique que cela peut arriver et qu apple est coutumier du fait : les produits venant de chez apple presente de temps en temps ce genre de defaut
je lui demande si je peux repasser pour me le faire echanger, j en veux un neuf puisqu il n est nulle part indique que le produit est reconditionne ou deja utilise. Voyez avec le service apres vente me dit il.
Je cours donc a la fnac et vais voir le service apres vente qui est aussi etonne que moi (le carton dans lequel etait l ipod etait bien scelle) mais la boite de l ipod pas sous plastique.
je lui montre et me renvoit vers le vendeur
On arrive maintenant au summum de l histoire et de la mauvaise foi :
je retourne voir le vendeur que j ai eu au telephone et lui reexplique calmement le pb : rien a faire, cela peut arriver, le produit est pour lui neuf et n a jamais ete utilise. il me propose de me rembourser ou de me donner le modele d expo. je lui indique que je l ai deja entre les mains
ahahah
moi je veux juste savoir pourquoi l ipod est dans cette condition, je m en fous je l ai paye vraiment une bouchee de pain mais au moins ils doivent prevenir le client ou du moins l informer
je rentre donc chez moi devant une telle mauvaise foi, le discours etant steryle, il n en a rien a faire.
je branche mon ipod (il est decharge) et regarde le contenu : pas de mp3, ouf
par contre dans les contacts, un contact avec une adresse mac, donc l ipod a bien ete utilise et reconditionne par la fnac et/ou apple
je vais donc contacter cette personne et lui demander si l ipod lui a appartenu
j ajoute en plus que le cd comporte des traces de doigt donc ce nombre de coincidences me confirme que le vendeur de la FNAC s est bien foutu de ma gueule.
voila j avais besoin d evacuer
j espere que je ne vous ai pas barbe :P
j ai recharge l ipod au max et vais le tester, s il deconne retour chez eux
quelqu un a t il deja rencontre ce type de pb?
je trouve ca hallucinant qd meme, une telle mauvaise foi meme si au final je ne l ai paye qu une bouchee de pain :P
ca y est j ai enfin mon ipod
j avais remarque depuis qq sem a la fnac qu ils bradaient les anciennes generation (deuxieme revision d ipod avec molette tactile) d ipod.
j ai bien fait d attendre un maximum de temps, j ai pris le dernier 10 go mac avec telecommande et sacoche pour 199 euros !
je vais recuperer mon achat, puis je retourne travailler
le produit est complet autrement, telecommande, casque et ecouteurs, sous plastique, seul le cable firewire ne l est pas.
j appelle la fnac et leur demande si cela est normal (bien sur que non)
Le vendeur m indique que cela peut arriver et qu apple est coutumier du fait : les produits venant de chez apple presente de temps en temps ce genre de defaut
je lui demande si je peux repasser pour me le faire echanger, j en veux un neuf puisqu il n est nulle part indique que le produit est reconditionne ou deja utilise. Voyez avec le service apres vente me dit il.
Je cours donc a la fnac et vais voir le service apres vente qui est aussi etonne que moi (le carton dans lequel etait l ipod etait bien scelle) mais la boite de l ipod pas sous plastique.
je lui montre et me renvoit vers le vendeur
On arrive maintenant au summum de l histoire et de la mauvaise foi :
je retourne voir le vendeur que j ai eu au telephone et lui reexplique calmement le pb : rien a faire, cela peut arriver, le produit est pour lui neuf et n a jamais ete utilise. il me propose de me rembourser ou de me donner le modele d expo. je lui indique que je l ai deja entre les mains
moi je veux juste savoir pourquoi l ipod est dans cette condition, je m en fous je l ai paye vraiment une bouchee de pain mais au moins ils doivent prevenir le client ou du moins l informer
je rentre donc chez moi devant une telle mauvaise foi, le discours etant steryle, il n en a rien a faire.
je branche mon ipod (il est decharge) et regarde le contenu : pas de mp3, ouf
par contre dans les contacts, un contact avec une adresse mac, donc l ipod a bien ete utilise et reconditionne par la fnac et/ou apple
je vais donc contacter cette personne et lui demander si l ipod lui a appartenu
j ajoute en plus que le cd comporte des traces de doigt donc ce nombre de coincidences me confirme que le vendeur de la FNAC s est bien foutu de ma gueule.
voila j avais besoin d evacuer
j ai recharge l ipod au max et vais le tester, s il deconne retour chez eux
quelqu un a t il deja rencontre ce type de pb?
je trouve ca hallucinant qd meme, une telle mauvaise foi meme si au final je ne l ai paye qu une bouchee de pain :P
