Facebook refuse de s'ouvrir

[Medellin]

Bonjour à tous.

Facebook refuse de s'ouvrir. Le message suivant apparait au milieu de la page.

Safari ne parvient pas à ouvrir la page " https://fr-fr.facebook.com/ " car Safari ne peut pas établir une connexion sécurisée au serveur " fr-fr.facebook.com "

Que faire ? Je suis un noob de l'informatique.

Merci par avance

 

[pascalformac]

bienvenue
déjà si tu passais par le site de base ca devrait aller

ca
https://www.facebook.com

 

[Medellin]

merci de votre réponse mais ca ne marche pas, le même message s'affiche.




Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[pascalformac]

du navigateur utilsé ( inconnu)
virer les caches
et les cookies facebook et mot de passe facebook

et recommencer

tester sur un autre navigateur
et sur autre session

 

[Medellin]

Bonjour, malheureusement je suis un NOOB de l'informatique, cookies, caches ca ne me parle pas.
Pourriez vous m'expliquer les démarches ? Suis-je obligé de télécharger un autre navigateur que Safari ?

Merci

 

[pascalformac]

Rien n'oblige à avoir plusieurs navigateurs
mais c'est VIVEMENT recommandé , au moins deux ou 3 , pareil pour sessions
c'est du bon sens d'avoir plusieurs outils à dispo
( t'as certainement pas qu'une seule paire de chaussettes, ni qu' un seul verre, là c'est pareil)

quant au nettoyage safari c'est simple ( et expliqué dans l'aide safari)

tu vas dans tes preferences Safari ( menu safari/preferences)
et dans les onglets " mots de passe" ( pour virer mot de passe fessebouque)
et dans onglets "confidentialité" partie sur les cookies ( données de sites cookies)
tu y tapes facebook et t'auras une masse de cookies à virer

pas forcement important de s'occuper des caches pour l'instant

 

[Medellin]

Rien à faire, il n'y avait que 2 cookies à virer. Idem pour les mots de passe. Une fois fait, le même message s'affiche en essayant d'aller sur facbook.

 

[pascalformac]

bizarre

essaye avec d'autres navigateurs
ou safari d'une autre session
( même session invité pour un test temporaire ca suffira)

 

[Sly54]

As tu testé dans une autre session, comme pascal te l'a demandé ?

Si tu ne sais pas créer une autre session : Préférences système / Utilisateurs et groupes / Session Invité : coche la case pour autoriser les invités… et lance cette session Invités.

 

[Medellin]

Bonjour, session invité créée, test negatif, ca ne marche pas. Je peux peut être essayer avec un autre navigateur ? Chrome par exemple ?

 

[Sly54]

Oui, Chrome ou Firefox…

 

[pascalformac]

Une autre mini possibilité
un probleme de mot de passe
(mal rentré, hack de compte ou souci coté serveurs facebook)

 

[Medellin]

J'ai installé Chrome, après une dizaine de tentative, facebook marche, mais la page est extrêmement lente, au moins une minute 30 pour une page d'accueil douteuse. Je ne comprend pk du jour au lendemain je dois être obligé de télécharger un nouveau navigateur pour un facebook mega lent...

J'ai plusieurs fois recu un message comme quoi un autre ordinateur utilise la même adresse ip que moi. Ca n'aurait pas un lien ?

 

[pascalformac]

l'affire ip
ca vient d'où?

ca peut etr le message standard de fessebouque quand on change de navigateur
indiquant qu'un autre navigateur s'est connecté ( ou le même via autre session ou vraiment autre navigateur , aux yeux de fssebouque c'est comme un autre ordi)
et normalement il demande ok pas ok pour le mémoriser ( ou pas)
--
in off topic
on rappelle qu'il y a eu aussi l'affaire Heartbleed concernant les sites sécurisés ( httpS)
et que pour eviter de mauvaise surprises il est recommandé de changer de mot de passe sur les sites qui ont pris des contre mesures
( le faire avant que le site change des trucs ne sert à rien)

selon lastpass , facebook etait vulnerable au moment de la découverte de la faille mais depuis a pris des contremesures
et recommande de changer le mot de passe

je te conseillerai de changer ton mot de passe
(sauf si tu l'as déjà fait en stratégie anti hearbleed)