fenêtre intempestive qui bloque tout accès internet

[cloclo67]

Bonjour,

depuis quelques jours, lorsque j'allume mon ordinateur iMac, une fenêtre intempestive (SFR Won) s'ouvre et me demande des infos que je ne veux pas donner (je ne suis pas client chez SFR). Si je ferme cette fenêtre et que je vais sur SAFARI (mais idem avec firefox), cette même fenêtre s'ouvre et aucune autre accès ne peut fonctionner.

Que faire pour me débarrasser du problème ? SFR m'a envoyé "paître" !

Merci de votre aide.

 

[Locke]

Dans un premier temps télécharge/installe et lance Malwarebytes... https://fr.malwarebytes.org/antimalware/mac/

Dans un second temps vérifie dans Safari/Préférences/Extensions que tu n'en as pas d'installées à l'insu de ton plein gré. Et ceci est à faire dans tout tes navigateurs.

 

[cloclo67]

ça a bien fonctionné. Me voici débarrassé du problème.
J'avais d'abord essayé avec SOPHOS, mais sans succès. Merci beaucoup de ton aide !