Fenêtre intempestive : Souhaitez-vous réellement éteindre votre ordinateur maintenant ?

cousinho

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27 Octobre 2015
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Mesdames, messieurs,

Bonjour,

Je suis un heureux possesseur d'un late 2010 Macbook Air 13,3 pouces 128go SSD 1,86ghz C2D et 4go de Ram,

Toujours sous Snow Leopard 10.6.8, n'ayant jamais senti le besoin d'installer de nouvelles versions (grand bien m'en a pris, je pense, parce qu'un Intel C2D ça date quand même de 2006...)


Je suis (du verbe suivre^^) macg.co depuis un certain temps maintenant, site (et forums) magnifique s'il en est, mais ce n'est qu'aujourd'hui que je m'inscris sur le forum pour vous demander votre aide.

Mon Macbook Air 2010 a désormais presque 5 ans (acheté en novembre 2010) et il marchait à merveille jusqu'à aujourd'hui (je ne pensais pas qu'il allait durer aussi longtemps), date à laquelle je rencontre le problème suivant.

Quand je ne le touche pas, la petite fenêtre "Souhaitez-vous réellement éteindre votre ordinateur maintenant" s'ouvre avec les quatre choix dont Eteindre (en bleu), Suspendre, Redémarrer et Annuler.

Je dois tout de suite cliquer sur "Annuler" ou sur la touche "esc" du clavier, sinon il s'éteint totalement.
Je réfléchis même à mettre un petit objet lourd sur la touche esc pour enlever la fenêtre automatiquement.

Vous comprenez donc que ce problème est réellement handicapant.

En vous écrivant ce message, la fenêtre n'est pas sortie une fois, mais dès que mes doigts s'éloignent du clavier, boum, la fenêtre ressort et l'ordinateur s'éteint presque immédiatement après.

Tout à l'heure je m'appliquais sous la douche une lotion sur le corps qui demandait 5-10 minutes avant de se rincer (désolé pour ces détails croustillants ^^) et j'ai voulu rajouter un peu de volume pour passer le temps, et mes doigts étaient un mouillés, pensez-vous tout de même qu'un court-circuit a pu avoir lieu ?

Je pense que c'est le clavier qui déconne, mais j'ai peur que peut être la carte mère soit touchée aussi par ce court-circuit. (si cela en est un)

Avant de faire quoi que ce soit procéder, j'aurais quand même voulu avoir votre avis.

1- Que suspectez-vous ?
2- Dois-je procéder à la réinitialisation du SNC et de la NVRAM quand même, comme parfois indiquée sur ce forum ?
3- Quoi que vous suspectiez, pourriez vous me conseiller des boutiques de confiance sur Paris pour la réparation (en termes de temps de réparation, de qualité de la réparation et aussi en termes de prix si possible)

Là, pendant toute la durée de la rédaction de ce post, la fenêtre n'est sortie pas une fois, mais dès que je lâche le clavier elle ressort. C'est vraiment bizarre.

En vous remerciant d'avance de votre attention et de votre aide, je vous présente tout de même mes excuses pour la longueur de ce message.
 

Geekfou

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10 Juillet 2015
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Bonsoir commence par un reset NVRAM et SMC , mais je pense à un soucis de clavier
 

cousinho

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27 Octobre 2015
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Très très bizarre, dès que je reste appuyer sur une touche quelle qu'elle soit, trackpad compris, il marche impeccablement.

Dès que je retire mon doigt de la touche, 5 secondes après, la fenêtre s'ouvre à nouveau.

De plus, de temps en temps quand j'appuie sur la touche démarrage, pour voir si elle marche toujours, il me sort le Mission Control, parfois Son muet, parfois launch pad...et parfois la fenêtre que je ne peux plus me voir, bien évidemment ^^.

Je vais faire un reset NVRAM et SMC.
 

Simbouesse

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Club MacG
24 Novembre 2007
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C'est le Nooooord...
Bonsoir !

Sans hésitation un problème de contact clavier.

D'autant que si la fameuse fenêtre n'apparaît pas quand tu utilises ton mac, c'est justement que tu sollicites le clavier.

À mon avis, les reset P/VRAM ne changeront rien.

Tu pourrais commencer par essayer de remplacer ton clavier en t'aidant du site iFixit.com

Bon courage !
 

cousinho

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27 Octobre 2015
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Merci infiniment de votre aide.

J'ai peur de rater quelque chose ou de ne pas y arriver et de me retrouver avec le mac en pièces détachées sur les bras.

Je pense donc passer par une boutique spécialisée sur Paris qui fait ça, j'ai pu voir que ça allait de 119 à 200 euros le remplacement du clavier.

D'ailleurs, si vous en aviez une à me recommander en particulier (partenariat avec macg.co ou autres) , ce serait génial.

Merci à vous encore pour votre aide, je suis désormais "fixé".
 

Locke

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Modérateur
Club MacG
20 Juillet 2011
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C'est curieux qu'avec le Trackpad ça s'arrête.

Dans une session Invité, le problème est le même ?
 

cousinho

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27 Octobre 2015
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Dès que je maintiens un doigt sur le clavier ou le trackpad, la fenêtre ne sort plus intempestivement.

J'ai ouvert une session invité et le problème reste, seul l'intitulé de la fenêtre et son contenu changent un peu (souhaitez-vous réellement perdre les fichiers enregistrés dans le dossier invité qqch comme ça avec comme choix éteindre, suspendre etc.. en dessous).
 

cousinho

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27 Octobre 2015
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Bonjour,

Merci de prendre des nouvelles de mon Mac.
Je n'ai pas encore eu le temps de l'emmener se réparer, j'ai beaucoup de boulots en ce moment.
Et comme je suis tout le temps en train de l'utiliser, le problème est bien moins gênant.
Dès que je me décide à l'emmener réparer, je vous dirai ce qu'il en est.