Fermeture du MBP en plein surf

tikvaa

Membre confirmé
6 Avril 2007
98
1
Bonjour

je reviens sur le forum concernant la fermeture inopinée de mon mbp (version yosemite)
il se rouvre sans probleme mais comme il est sous garantie
en plus la dernière fermeture a changé les réglages sasn fil de mon imprimante hp et je dois aussi résoudre à nouveau ce probleme qui m'avait pris beaucoup de temps en mars avec HP hotline
Je suis désolée de reposter ce message mais si quelqu'un peut m'aider

voici le message d'erreur auquel je ne comprends rien :

Anonymous UUID: 9CC239AF-1164-FDF2-DE93-FED9B3B15D14


Thu Oct 8 12:18:12 2015


*** Panic Report ***

panic(cpu 2 caller 0xffffff8030416df2): Kernel trap at 0xffffff7fb27487c5, type 13=general protection, registers:

CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x00007fe18aa16642, CR3: 0x0000000150f11042, CR4: 0x00000000001626e0

RAX: 0xffff0000000003ff, RBX: 0xffffff803c67e208, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0x0000000000000000

RSP: 0xffffff8037cc36f0, RBP: 0xffffff8037cc3730, RSI: 0xffffff80a64b3ae0, RDI: 0xffffff803c67e208

R8: 0x0000000000000000, R9: 0xffffff803d2a9100, R10: 0x0000000000000006, R11: 0xffffff803c64d000

R12: 0x0000000000000000, R13: 0x00000000c0c0c0c1, R14: 0xffffff80a64b3ae0, R15: 0x0001284000000000

RFL: 0x0000000000010292, RIP: 0xffffff7fb27487c5, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x00007fe18aa16642, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2


Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address

0xffffff80c3665e10 : 0xffffff803032ad21

0xffffff80c3665e90 : 0xffffff8030416df2

0xffffff80c3666050 : 0xffffff8030433ca3

0xffffff80c3666070 : 0xffffff7fb27487c5

0xffffff8037cc3730 : 0xffffff7fb27485cb

0xffffff8037cc3770 : 0xffffff7fb27489cb

0xffffff8037cc37a0 : 0xffffff7fb275e132

0xffffff8037cc37e0 : 0xffffff7fb2738eb3

0xffffff8037cc3820 : 0xffffff7fb26b7697

0xffffff8037cc3840 : 0xffffff7fb27450b7

0xffffff8037cc3880 : 0xffffff7fb26bb495

0xffffff8037cc38d0 : 0xffffff7fb2745bf8

0xffffff8037cc3910 : 0xffffff7fb274050a

0xffffff8037cc39c0 : 0xffffff7fb26ba70d

0xffffff8037cc39f0 : 0xffffff7fb26baac9

0xffffff8037cc3a20 : 0xffffff7fb26c82cc

0xffffff8037cc3a70 : 0xffffff7fb27452f9

0xffffff8037cc3aa0 : 0xffffff7fb26b8db2

0xffffff8037cc3b30 : 0xffffff8030900a12

0xffffff8037cc3b60 : 0xffffff8030901609

0xffffff8037cc3bc0 : 0xffffff80308fed83

0xffffff8037cc3d00 : 0xffffff80303e1307

0xffffff8037cc3e10 : 0xffffff803032ef8c

0xffffff8037cc3e40 : 0xffffff80303139f3

0xffffff8037cc3e90 : 0xffffff803032429d

0xffffff8037cc3f10 : 0xffffff803040231a

0xffffff8037cc3fb0 : 0xffffff80304344c6

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.16)[1259B80F-E4C5-3BC9-BED5-65B42289E8C0]@0xffffff7fb26b4000->0xffffff7fb2722fff

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[BDA92C3B-AD86-33E5-A7F1-1603465350A7]@0xffffff7fb0b35000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[8922721D-5517-3883-BD3A-57422D0244A0]@0xffffff7fb154d000

com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics(10.0.6)[2FAAFF77-B91A-369B-8BDC-8D3768B16510]@0xffffff7fb2731000->0xffffff7fb278cfff

dependency: com.apple.iokit.IOSurface(97.4)[A4AE35B7-0C17-38F2-AD0D-A4C4B40196FB]@0xffffff7fb140d000

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[BDA92C3B-AD86-33E5-A7F1-1603465350A7]@0xffffff7fb0b35000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[8922721D-5517-3883-BD3A-57422D0244A0]@0xffffff7fb154d000

dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.16)[1259B80F-E4C5-3BC9-BED5-65B42289E8C0]@0xffffff7fb26b4000


BSD process name corresponding to current thread: WindowServer


Mac OS version:

14F27


Kernel version:

Darwin Kernel Version 14.5.0: Wed Jul 29 02:26:53 PDT 2015; root:xnu-2782.40.9~1/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: 58F06365-45C7-3CA7-B80D-173AFD1A03C4

Kernel slide: 0x0000000030000000

Kernel text base: 0xffffff8030200000

__HIB text base: 0xffffff8030100000

System model name: MacBookPro9,2 (Mac-6F01561E16C75D06)


System uptime in nanoseconds: 368273026013740

last loaded kext at 334920845922048: com.apple.driver.AppleUSBCDC4.3.3b1 (addr 0xffffff7fb2cda000, size 20480)

last unloaded kext at 335237798006321: com.apple.driver.AppleUSBCDC4.3.3b1 (addr 0xffffff7fb2cda000, size 16384)

loaded kexts:

com.freecom.driver.BoulderScsi1.0.0d1

com.sophos.nke.swi9.2.50

com.apple.filesystems.smbfs3.0.2

com.apple.filesystems.msdosfs1.10

com.apple.driver.AudioAUUC1.70

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager4.3.6f3

com.apple.driver.AGPM110.19.6

com.apple.driver.X86PlatformShim1.0.0

com.apple.iokit.IOUserEthernet1.0.1

com.apple.filesystems.autofs3.0

com.apple.driver.AppleOSXWatchdog1

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver124

com.apple.driver.AppleMikeyDriver272.18.1

com.apple.driver.AppleBacklight170.7.4

com.apple.driver.AppleHDA272.18.1

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X7.0.0

com.apple.driver.AppleHWAccess1

com.apple.driver.AppleHV1

com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking4.0.0

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient3.6.1

com.apple.driver.AppleMCCSControl1.2.12

com.apple.driver.AppleSMCLMU2.0.7d0

com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics10.0.6

com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri10.0.6

com.apple.driver.AppleThunderboltIP2.0.2

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport4.3.6f3

com.apple.driver.AppleSMCPDRC1.0.0

com.apple.driver.AppleLPC1.7.3

com.apple.driver.SMCMotionSensor3.0.4d1

com.apple.driver.AppleUSBTCButtons240.2

com.apple.driver.AppleIRController327.5

com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard240.2

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless1.0.0d1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib1.0.0

com.apple.BootCache36

com.apple.driver.AppleUSBHub705.4.2

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient3.7.5

com.apple.driver.XsanFilter404

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage2.7.1

com.apple.driver.AirPort.Brcm4360930.37.3

com.apple.driver.AppleSDXC1.6.5

com.apple.driver.AppleFWOHCI5.5.2

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet10.1.3

com.apple.driver.AppleAHCIPort3.1.2

com.apple.driver.AppleUSBEHCI705.4.14

com.apple.driver.AppleUSBXHCI710.4.11

com.apple.driver.AppleACPIButtons3.1

com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager161.0.0

com.apple.driver.AppleRTC2.0

com.apple.driver.AppleHPET1.8

com.apple.driver.AppleSMBIOS2.1

com.apple.driver.AppleACPIEC3.1

com.apple.driver.AppleAPIC1.7

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient218.0.0

com.apple.nke.applicationfirewall161

com.apple.security.quarantine3

com.apple.security.TMSafetyNet8

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement218.0.0

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice3.7.5

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass3.7.2

com.apple.iokit.IOSerialFamily11

com.apple.kext.triggers1.0

com.apple.driver.AppleSMBusPCI1.0.12d1

com.apple.driver.DspFuncLib272.18.1

com.apple.kext.OSvKernDSPLib1.15

com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily1.0.0

com.apple.driver.AppleSMBusController1.0.13d1

com.apple.driver.X86PlatformPlugin1.0.0

com.apple.driver.AppleHDAController272.18.1

com.apple.iokit.IOHDAFamily272.18.1

com.apple.iokit.IOAudioFamily203.3

com.apple.vecLib.kext1.2.0

com.apple.iokit.IOFireWireIP2.2.6

com.apple.driver.AppleBacklightExpert1.1.0

com.apple.iokit.IOSurface97.4

com.apple.iokit.IONDRVSupport2.4.1

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2156.16

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl3.10.25

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily2.4.1

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport4.3.6f3

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily4.3.6f3

com.apple.iokit.IOUSBUserClient705.4.0

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily5.9.1d7

com.apple.driver.AppleSMC3.1.9

com.apple.driver.AppleUSBMultitouch245.2

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver705.4.0

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub705.4.0

com.apple.driver.AppleUSBComposite705.4.9

com.apple.driver.CoreStorage471.30.1

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice3.7.5

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily1.7

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily1.7.1

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily1.7.1

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter4.0.6

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily4.0.6

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter2.0.2

com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI2.6.1

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily3.7.5

com.apple.iokit.IO80211Family730.60

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI3.1.7

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily4.2.2

com.apple.iokit.IOFireWireFamily4.5.8

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController1.0.3b3

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient1.0.1b8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily3.2

com.apple.iokit.IOAHCIFamily2.7.5

com.apple.iokit.IOUSBFamily720.4.4

com.apple.driver.AppleEFINVRAM2.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime2.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily1.1

com.apple.security.sandbox300.0

com.apple.kext.AppleMatch1.0.0d1

com.apple.driver.AppleKeyStore2

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity1.0.5

com.apple.driver.AppleCredentialManager1.0

com.apple.driver.DiskImages398

com.apple.iokit.IOStorageFamily2.0

com.apple.iokit.IOReportFamily31

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore28.30

com.apple.driver.AppleACPIPlatform3.1

com.apple.iokit.IOPCIFamily2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily1.4

com.apple.kec.Libm1

com.apple.kec.pthread1

com.apple.kec.corecrypto1.0

Model: MacBookPro9,2, BootROM MBP91.00D3.B0B, 2 processors, Intel Core i5, 2.5 GHz, 4 GB, SMC 2.2f44

Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343235533641465236412D50422020

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343235533641465236412D50422020

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF5), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.15.166.24.3)

Bluetooth: Version 4.3.6f3 16238, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Ethernet, Ethernet, en0

Serial ATA Device: APPLE HDD HTS545050A7E362, 500,11 GB

Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS41N

USB Device: Hub

USB Device: Hub

USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad

USB Device: IR Receiver

USB Device: BRCM20702 Hub

USB Device: Bluetooth USB Host Controller

USB Device: Hub

USB Device: Portable USB Drive

USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)

Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 25.1
 
Tu as installé quoi de chez Freecom un disque USB ? Désactive tout ce qui se connecte en USB et redémarre.

Un peu de lecture... https://discussions.apple.com/thread/4269472?tstart=0 ...et voir en bas de page.
je crois que je n'ai rien de freecom mes disques durs externes sont verbatim /western et Sonnics(ce dernier étant ma sauveagarde)
je viens de faire une réparation des permissions et voici le message :

Réparation des permissions pour « Macintosh HD »ATTENTION : le fichier SUID « System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/MacOS/ARDAgent » a été modifié et ne sera pas réparé.Groupe différent sur « Library/Printers/InstalledPrinters.plist » ; attendu 80, actuellement : 0.Autorisations différentes sur « Library/Printers/InstalledPrinters.plist » ; attendu -rw-rw-rw- , actuellement : -rw-r--r-- .Réparation de « Library/Printers/InstalledPrinters.plist » accomplieUtilisateur différent sur « private/var/db/displaypolicyd » ; attendu 0, actuellement : 244.Groupe différent sur « private/var/db/displaypolicyd » ; attendu 0, actuellement : 244.Réparation de « private/var/db/displaypolicyd » accomplie

Réparation des permissions terminée

est ce que ça peut aider?
dois je revenir à une sauvegarde du mois de septembre ou je n'avais pas ce genre de probleme??
merci encore
 
com.freecom.driver.BoulderScsi1.0.0d1

com.sophos.nke.swi9.2.50
C'est pourtant bien écrit dans ton rapport et on sait que tu utilises Sophos. ;)

Par contre, ce n'est pas bon...
System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/MacOS/ARDAgent » a été modifié et ne sera pas réparé
...je vais donc laisser la main a jeanjd63 et macomaniac qui vont surement passer quand ils auront un peu de temps libre. ;)
 
Dernière édition:
C'est pourtant bien écrit dans ton rapport et on sait que tu utilises Sophos. ;)

Par contre, ce n'est pas bon...

...je vais donc laisser la main a jeanj63 et macomaniac qui vont surement passer quand ils auront un peu de temps libre. ;)

Bonjour
Franchement cela ne me dit rien : ni sophos, ni freecom
est ce que cela aurait pu être installé à mon insu
comment faire pour désinstaller tout ça
merci
 
Salut

Que te renvoient les commandes depuis le terminal (Applications/Utilitaires/Terminal) :
ls -la /Library/Launch*
ls -la Library/LaunchAgents


@+
 
Salut

Que te renvoient les commandes depuis le terminal (Applications/Utilitaires/Terminal) :
ls -la /Library/Launch*
ls -la Library/LaunchAgents


@+
voilà pour la premiere commande :
Last login: Tue Oct 13 10:12:23 on ttys000

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$ ls -la /Library/Launch*

/Library/LaunchAgents:

total 40

drwxr-xr-x@ 7 root wheel 238 22 sep 13:32 .

drwxr-xr-x+ 68 root wheel 2312 22 sep 14:14 ..

-rw-r--r--@ 1 root wheel 722 11 jui 2008 cn.com.zte.usbswapper.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 1509 17 avr 2012 com.avira.antivirus.odscan.default.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 596 16 jul 2012 com.avira.antivirus.update.default.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 510 26 jan 2011 com.epson.ews.launcher.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 792 22 sep 13:32 com.google.keystone.agent.plist


/Library/LaunchDaemons:

total 40

drwxr-xr-x@ 7 root wheel 238 22 sep 14:14 .

drwxr-xr-x+ 68 root wheel 2312 22 sep 14:14 ..

-rw-r--r-- 1 root wheel 462 10 sep 08:14 com.adobe.fpsaud.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 818 22 sep 13:32 com.google.keystone.daemon.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 500 26 aoû 2014 com.ovh.hubiCFinderPlugin.Installer.plist

-rw-r--r-- 1 root wheel 808 25 aoû 13:08 com.skype.skypeinstaller.plist

-r--r--r--@ 1 root wheel 560 2 mar 2015 com.sophos.common.servicemanager.plist

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$
et la 2ème :

Last login: Tue Oct 13 10:12:58 on ttys000

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$ ls -la Library/LaunchAgents

total 0

drwxr-xr-x 2 danielelemonnier staff 68 26 aoû 17:52 .

drwx------@ 53 danielelemonnier staff 1802 25 mai 18:18 ..

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$
 
Tu as des traces de 2 anti-virus :
Sophos et Avira plus un driver de modem usbswapper est-il nécessaire? N'as-tu pas une box?

Toujours dans le terminal que te renvoie la commande :
launchctl list | grep -iE "zte|sophos|avira"
 
Dernière édition par un modérateur:
Surtout pas Appcleaner.
Donne le retour de :
Toujours dans le terminal que te renvoie la commande :
launchctl list | grep -iE "zte|sophos|avira"
 
voilà la réponse
Last login: Tue Oct 13 10:14:02 on ttys000

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$ launchctl list | grep -iE "zte|sophos|avira"

-78com.avira.antivirus.odscan.default

-78cn.com.zte.usbswapper.plist

-78com.avira.antivirus.update.default

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$
 
Je te conseille de commencer par supprimer le lancement de ce modem :

sudo rm /Library/LaunchAgents/cn.com.zte.usbswapper.plist

et de sophos :

sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sophos.common.servicemanager.plist

Fais des copier coller des commandes, ce sera plus sûr. Il faudra entrer ton mot de passe (qui ne s'affichera pas) et valider par "ENTRÉE"
Ensuite tu redémarres.
Si tu as toujours des plantages, supprimes avira.
 
reponse 1
Last login: Tue Oct 13 10:46:05 on ttys000

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$ sudo rm /Library/LaunchAgents/cn.com.zte.usbswapper.plist


We trust you have received the usual lecture from the local System

Administrator. It usually boils down to these three things:


#1) Respect the privacy of others.

#2) Think before you type.

#3) With great power comes great responsibility.


Password:

Sorry, try again.

Password:

Sorry, try again.

Password:

effectivement il ne s'affiche pas mais en même temps si je ferme la fenetre terminal (pour mettre la 2eme commande) j'ai un message : "la fermeture de cette fenetre entrainera la fin des processus sudo en cours d'execution"

je ferme quand meme?
 
j'ai recommencé voici la réponse 1
Last login: Tue Oct 13 11:20:38 on ttys000

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$ sudo rm /Library/LaunchAgents/cn.com.zte.usbswapper.plist

rm: /Library/LaunchAgents/cn.com.zte.usbswapper.plist: No such file or directory

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$

et 2
Last login: Tue Oct 13 11:08:30 on ttys000

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$ sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sophos.common.servicemanager.plist


We trust you have received the usual lecture from the local System

Administrator. It usually boils down to these three things:


#1) Respect the privacy of others.

#2) Think before you type.

#3) With great power comes great responsibility.


Password:

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$

je vais redémarrer et voir s'il y a toujours des plantages (qui étaient pas journaliers toutefois) et je reviendrais pour vous dire ce qu'il en est.
En tous cas merci pour votre aide
cordialement
 
j'espère que j'ai bien fait les consignes mais j'ai fermé le terminal avant d'avoir votre deuxieme réponse et je viens de redémarrer
 
voilà le retour :

Last login: Tue Oct 13 11:26:22 on ttys000

ls -la /Library/Launch*MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$ ls -la /Library/Launch*

/Library/LaunchAgents:

total 32

drwxr-xr-x@ 6 root wheel 204 13 oct 11:20 .

drwxr-xr-x+ 68 root wheel 2312 22 sep 14:14 ..

-rw-r--r--@ 1 root wheel 1509 17 avr 2012 com.avira.antivirus.odscan.default.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 596 16 jul 2012 com.avira.antivirus.update.default.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 510 26 jan 2011 com.epson.ews.launcher.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 792 22 sep 13:32 com.google.keystone.agent.plist


/Library/LaunchDaemons:

total 32

drwxr-xr-x@ 6 root wheel 204 13 oct 11:19 .

drwxr-xr-x+ 68 root wheel 2312 22 sep 14:14 ..

-rw-r--r-- 1 root wheel 462 10 sep 08:14 com.adobe.fpsaud.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 818 22 sep 13:32 com.google.keystone.daemon.plist

-rw-r--r--@ 1 root wheel 500 26 aoû 2014 com.ovh.hubiCFinderPlugin.Installer.plist

-rw-r--r-- 1 root wheel 808 25 aoû 13:08 com.skype.skypeinstaller.plist

MacBook-Pro-de-Daniele:~ danielelemonnier$

et merci encore
 
C'est ok. Y a plus qu'à patienter. A moins que tu aies remarqué une action particulière provoquant le redémarrage.