Fichier InDesign endommagé

[Didix]

Bonjour,
Je suis sous Mac OS 10.9.5 et j'utilise dessus InDesign CS4.
Aucun problème jusqu'à aujourd’hui... J'ai fait une manipulation sur un fichier important et après avoir réalisé un CMD/Z pour annuler une opération la rosace multicolore est apparue, a mouliné et le logiciel a quitté... Depuis je n'arrive plus à réouvrir mon fichier. En revanche je peux ouvrir d'autres fichiers INDD.
Quelqu'un pourrait m'éclaircir et idéalement m'indiquer comment débloquer mon CS4 sur ce fichier (important ! non sauvegardé encore...).
MERCI.
Charles

 

[baron]

J'imagine que la fonction de récupération automatique de document n'a pas fonctionné?
• https://helpx.adobe.com/be_fr/indesign/kb/indesign-document-recovery.html

Il me semble alors que tu peux envoyer une copie de ton fichier à Adobe pour voir s'ils parviennent à le récupérer :
• https://helpx.adobe.com/be_fr/indesign/kb/troubleshoot-file-issues.html#need_help

(Évidemment, la CS4 ce n'est pas tout récent. Je ne sais pas quelle est leur politique à cet égard…)

 

[Didix]

Bonjour, merci pour ta réponse. Oui, CS4 ce n'est plus tout jeune... Je vais tenter la 2e solution car la première je n'y comprends rien ! Je ne suis pas informaticien, juste utilisateur lambda !

 

[jmlevy]

Quand tu essaies d'ouvrir ce message, tu as un message d'erreur ?

 

[Waterfront]

Est-ce que ton fichier est confidentiel ? Ou est-ce que éventuellement tu pourrais le transmettre par lien de téléchargement pour pouvoir le tester ?