fichier récalcitrant

[languedoc]

Bonjour,
J'ai téléchargé – je ne sais plus quand – le logiciel QrScan.
Je souhaite le supprimer, mais là, rien à faire. J'ai beau avoir les autorisations dans Lire les informations (onglet système) la manipulation m'est refusée.
Il doit y avoir une solution par quelque utilitaire Apple, mais je suis incapable de la trouver>.
Une âme charitable ?
Merci d'avance

 

[Bicus]

Avec aussi peu d'informations utiles, il va falloir faire des captures d'écran si tu veux qu'on puisse t'aider !

 

[Sly54]

J'ai téléchargé – je ne sais plus quand – le logiciel QrScan.
Je souhaite le supprimer, mais là, rien à faire. J'ai beau avoir les autorisations dans Lire les informations (onglet système) la manipulation m'est refusée.

Note de la modération: pas de rapport avec les Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[languedoc]

Merci pour ta réponse.
je précise donc :
J'ai téléchargé QrScan. Je n'en veux plus. Je lance AppCleaner (efficace et simple d'emploi). J'essuie un refus :



Il doit y avoir dans les utilitaires Apple : Terminal, Moniteur, etc. le moyen de forcer l'éjection de cette application, mais là, je suis incompétent. Si donc tu veux bien m'aider, je t'en serai très reconnaissant. Amicalement.

 

[peyret]

Merci pour ta réponse.
je précise donc :
J'ai téléchargé QrScan. Je n'en veux plus. Je lance AppCleaner (efficace et simple d'emploi). J'essuie un refus :
Voir la pièce jointe 300809
Il doit y avoir dans les utilitaires Apple : Terminal, Moniteur, etc. le moyen de forcer l'éjection de cette application, mais là, je suis incompétent. Si donc tu veux bien m'aider, je t'en serai très reconnaissant. Amicalement.

Salut,

Tente de rechercher avec EsayFind
faire afficher dans le finder ... (et avec le mot de passe pour le mettre à la corbeille)

 

[languedoc]

J'ai fait cette recherche.
Voici le résultat :



Je fais apparaître dans le Finder et j'obtiens ceci :



Alors ?
Merci

 

[peyret]

J'ai fait cette recherche.
Voici le résultat :
Voir la pièce jointe 300811

Je fais apparaître dans le Finder et j'obtiens ceci :
Voir la pièce jointe 300813

Alors ?
Merci

Oupps, mais qu'est ce que c'est cette m...e ?

 

[Frank-Pomme]

il y a pas un désintallateur ? certaines appli on besoin d'être enlever avec

 

[Locke]

Alors ?

Commence par lancer le Moniteur d'activité et tape qrscan dans la zone de recherche, s'il y a un processus en tâche de fond, il faudra faire un double-clic dessus et sélectionner Forcer à quitter. Sinon, il est impossible de supprimer ton logiciel.

 

[Bicus]

J'ai téléchargé QrScan.

Depuis un site web (si oui lequel ?) ou depuis l'App Store (si oui poste le lien) ?


Poster aussi :

• dans le Finder une capture d'écran de la fenêtre d'information de l'application (clic droit > Lire les informations sur l'application dans le Finder)
• dans l'application QrScan une capture d'écran de la fenêtre du menu QrScan > À propos de...

 

[languedoc]

Résolu !!
J'ai passé une heure avec une charmante Apple Advisor sans résoudre le problème
Et puis une idée de génie… si, si
Lire les informations déverrouiller les autorisations, lecture ET écriture et hop ! l'application disparait ENFIN !!
Merci pour votre aide

 

[Locke]

Lire les informations déverrouiller les autorisations, lecture ET écriture et hop ! l'application disparait ENFIN !!

On était tous passés à côté de cette simplicité.