Finder crash à l'ouverture d'une fenêtre

[siskas]

Bonsoir à tous !

Je viens vers vous pour vous faire part d'un soucis que me tracasse depuis quelques heures.

En effet, à l'ouverture de n'importe quel dossier (ou appel d'une nouvelle fenêtre) dans le Finder, celui-ci plante sur le coup.
Il parvient sans soucis à redémarrer, et est stable, et utilisable dans le sens où mon bureau s'affiche bien, où j'ai accès à toutes les options des différents menus, et où je peux manuellement le quitter (Finder->Quitter) et le relancer sans apparent problème.
Mais à chaque fois, impossible d'ouvrir une fenêtre Finder.
Sur une sessions toute neuve, le problème reste le même.

À la console, j'ai systématiquement ces messages à l'ouverture d'un dossier :

29/11/2015 01:19:48,530 systemstatsd[6315]: assertion failed: 14F1021: systemstatsd + 3258 [934DD34F-EAF0-3DE6-B4A9-6DD998596D75]: 0xb
29/11/2015 01:19:48,588 systemstatsd[6315]: assertion failed: 14F1021: systemstatsd + 3297 [934DD34F-EAF0-3DE6-B4A9-6DD998596D75]: 0xb
29/11/2015 01:19:54,036 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.ReportCrash[8433]) Endpoint has been activated through legacy launch(3) APIs. Please switch to XPC or bootstrap_check_in(): com.apple.ReportCrash
29/11/2015 01:19:56,875 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.Finder[8019]) Service exited due to signal: Segmentation fault: 11
29/11/2015 01:19:57,212 ReportCrash[8433]: Saved crash report for Finder[8019] version 10.10.5 (10.10.5) to /Users//Library/Logs/DiagnosticReports/Finder_2015-11-29-011957.crash
29/11/2015 01:19:57,620 Finder[8434]: assertion failed: 14F1021: libxpc.dylib + 62447 [5C829202-962E-3744-8B50-00D38CC88E84]: 0x89
29/11/2015 01:19:57,775 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent) The _DirtyJetsamMemoryLimit key is not available on this platform.
29/11/2015 01:19:57,937 ReportCrash[8433]: Removing excessive log: file:///Users//Library/Logs/DiagnosticReports/Finder_2015-11-28-210648.crash
29/11/2015 01:19:59,535 Finder[8434]: Attempt to use XPC with a MachService that has HideUntilCheckIn set. This will result in unpredictable behavior: com.apple.backupd.status.xpc


Le rapport de crash m'indique que le Finder a crashé suite à une erreur d'aces a priori :
Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: EXC_I386_GPFLT


Quelqu'un aurait une idée sur la cause de ces crash à répétition ?

Merci beaucoup !
Siskas

 

[Geekfou]

Bonjour,
tu peux taper la commande si dessous dans le terminal, suivi de ton mot de passe que tu tapes en aveugle et la touche entrée pour valider
Sudo killall Finder
Si cela ne règle rien tu peux télécharger Onyx, faire un nettoyage systèmes et une maintenance

 

[larkfount]

Bonjour, j'ai eu des symptômes similaires sur mon mbp. Tout a été résolu en changeant de nappe (celle du disque dur/ssd).

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Je commencerai par supprimer le fichier des préférences du finder :
Depuis le terminal (Applications/Utilitaires/Terminal) :
rm Library/Preferences/com.apple.finder*
Puis tu relances le finder ou tu redémarres.

@+

 

[siskas]

La solution Onyx a fonctionné,
je suis idiot de ne pas l'avoir lancé.

Je garde sous le coude la suppression des préférences et le problème de nappe, ça peut toujours orienter de futurs diagnostics

Cheers, merci à vous !