Fnac ou Apple?

[Catouuuuuuuuuu]

Bonjour,
Je vais bientôt m'acheter un mac (iMac mais vous inquiétez pas, je vais attendre qu'ils le renouvellent ) et ma famille étant "pure" PC ca sera le tout premier qu'on aura dans la famille (on a déja eu un Classic 1 et un LC II ou un truc du genre mais ça fait longtemps) et donc je ne sais pas du tout où l'acheter...
Je me demandais donc s'il y avait de grosses différences entre la Fnac et le site Apple: le service après vente, la livraison plus rapide... tout ce qui peut être important ou même insignifiant (tant qu'on y est). Je me demandais aussi si à la fnac on pouvait configurer son ordi avant de l'acheter (comme sur apple où on peut installer bluetooth)...

Donc voila, si vous avez acheté quelque part et vous avez été décus ou je ne sais quoi, faites m'en part, cela m'aidera beaucoup. Merci

 

[alèm]

[mode connerie on]si tu penses à mes actions, achète à la fnac. si tu penses aux actions de benjamin, achète sur l'apple store...[/mode connerie off]

à la fnac, tu ne pourras pas configurer ton ordi comme tu le souhaites ni forcément bénéficier des réducs étudiants mais tu auras 15 jours pour ramener ton imac sans aucune autre forme de procès si tu as un pixel mort et repartir avec un autre mac.

 

[macinside]

attention a la remballe a la fnac par contre

 

[alèm]

attention a la remballe a la fnac par contre

oui effectivement. Perso, je ne suis pas forcément de bon conseil, j'achète en occasion... n'est-ce pas mackie ?

 

[Alexiel]

salut

Essaye de voir sur cette page si il n'y a pas un revendeur agréé près de chez toi, ça peut être une bonne solution aussi

Souvent plus informé et plus compétents que les revendeurs de la Fnac. (enfin pour ce qui est de la Fnac de Nancy, Mac, c'est limite si il savent à quoi ça sert )

 

[alèm]

comme je l'ai toujours dit, si un vendeur fnac ne connait rien au mac, c'est normal, c'est que vous êtes tombés sun vendeur affecté au rayon pc et qui n'en aura rien à foutre du mac parce que ça ne comptera pas dans ses résultats...

manquait les smileys ->

 

[Kaneda]

Avantages fnac : Les remboursements / échanges pendant 15 jour si problème ou non staisfait
Les 6% de réduc si tu es adhérent fnac
Pouvoir avoir immédiatement sa machine s'ils ont du stock
Le SAV sur place

Avantages AppleStore : La machine à la carte (ça c'est sûr qui bon ... ça peut être essentiel)
La réduc étudiant ou ADC

Ce n'est qu'un avis perso hein

 

[backlash]

APPLE STORE sans aucune hésitation pour moi parce que je suis un anti SAV FNAC : des incompétents imbatables dans leur catégorie. La seule chose qui peut être intéressante pour toi est de pouvoir refiler ton Mac en cas de pb au bout de 15 jours. Sinon BASTA!

 

[vincmyl]

Oui sans hésitation Apple

 

[woulf]

APPLE STORE sans aucune hésitation pour moi parce que je suis un anti SAV FNAC : des incompétents imbatables dans leur catégorie. La seule chose qui peut être intéressante pour toi est de pouvoir refiler ton Mac en cas de pb au bout de 15 jours. Sinon BASTA!

Mine de rien, c'est pas rien de pouvoir changer son ordi sous 15 jours, notamment en cas de pixel mort sur écran LCD (sur l'applestore, comme c'est une vente à distance, il y a 7 jours pour renvoyer le matos).

Quant au SAV, autant appeler apple directement.

 

[Marcant]

J'ai toujorus acheté à la fnac et aucun problème pour le sav...

 

[Sly73]

Moi je comptais acheter mon portable Apple chez un revendeur (Ephesus Annecy), en cas de pixel mort, je pourrais me le faire changer ? Quand j'irais acheter le portable, c'est possible de voir directement avec le vendeur si le portable est impec ?

En fait je vais l'acheter chez eux car je peux bénéficier de la réduction étudiant 8% contre 6% avec le carte Fnac (payante en plus) et je ne veux pas commander par internet (ni sur l'Apple Store, ni ailleurs).

 

[Marcant]

regarde de temps en temps à la fnac car elle propose parfois des offres intéressantes...par contre pour les pixels morts, je crois que tout dépend du nombre de pixels morts...

 

[backlash]

J'ai toujorus acheté à la fnac et aucun problème pour le sav...

Je persiste et signe : le SAV de la FNAC (Paris) c'est de la m... et je ne préfère pas parler des vendeurs, des "spécialistes".

 

[Amophis]

ATTENTION, concernant les pixels morts, la barre est à 5 pixels, en dessous, Apple ne considère pas ça comme un défaut de fabrication. Donc le revendeur n'est pas tenu de te changer le portable. S'il est gentil, il le changera (mais de toute façon il le vendra qd mm à qqun d'autre car Apple ne le reprendra pas) sinon tant pis pour toi.


La Fnac, c'est une autre histoire car il y a les 15 jours. Et là c'est le client qui est en position de force, car si ils ne veulent pas le changer, tu vas voir ailleurs (remarque 1 portable c'est quoi dans les recettes mensuelles... ). Perso, j'en suis à mon 4ième PB pour cause de pixel mort (j'ai vidé le stock de bordeaux....). De même, comme le revendeur du coin, la Fnac ne se fera pas changer l'écran et les trois PB avec pixel mort que j'ai eu vont être dans les mains de futurs clients... .


Donc pour qqun qui craint le pixel mort, la Fnac est le meilleur moyen de passer à travers, cependant, je n'ai pas testé le SAV, donc je ne me prononce pas.

 

[alèm]

Je persiste et signe : le SAV de la FNAC (Paris) c'est de la m... et je ne préfère pas parler des vendeurs, des "spécialistes".

vas-y, ça m'intéresse.

je suis vendeur fnac.

 

[Amophis]

Pour infos, les vendeurs Fnac à Bordeaux s'y connaissent bien mais pas autant que les passionnés que nous sommes. Ceci est peut-être dû au fait que les vendeurs du rayon téléphonie d'il y a 3 mois sont maintenant au rayon informatique....

 

[vincmyl]

Ouai c'est sans doute ca

 

[woulf]

Pour infos, les vendeurs Fnac à Bordeaux s'y connaissent bien mais pas autant que les passionnés que nous sommes. Ceci est peut-être dû au fait que les vendeurs du rayon téléphonie d'il y a 3 mois sont maintenant au rayon informatique....

C'est déjà bien
Un vendeur n'a pas forcément à être passionné pour vendre sa came, c'est sûr que c'est un plus, mais je ne pense pas qu'on puisse demander à tous les vendeurs d'être des passionnés.
Et pui les passionnés que nous sommes n'ont pas besoin de conseils ils ont les forums pour ça

 

[SmallooBx]

Etant de Bordeaux aussi et que je compte acheter un PWB 15", que penses-tu des revendeurs comme IConcept, Surcouf et Starmac ?
Merci d'avance.