G5 : écran noir au démarrage

[Lestat]

Un pblm est apparu avec mon G5 2x2. Au début tout se passait nickel, mais depuis 1-2 semaines, à chaque fois que je démarre "à froid", mon écran reste noir (il se met en veille).

Je suis obligé de le redémarrer en aveugle pour qu'enfin l'écran s'active.

Qq'un connaît le pblm ? Et surtout la solution ? Est-ce ma carte graphique (Radeon 9600) qui est en cause ? L'écran ?

Merci de vos réponses

 

[Dark Templar]

Tu commence à m'inquiéter, j'ai déjà eu ce problème une fois (mais je n'y ai pas prêté attention) sur mon G5 1,8 Ghz avec Radeon 9600 Pro aussi.

 

[Lestat]

ce serait la carte graphique ? Embêtant ça, j'ai pas pris Applecare…

 

[JPTK]

Tout le monde a l'apple care la 1ère année.
C'est juste l'assistance téléphonique qui est limitée à 90 jours.

 

[Blytz]

Ca m est arrive 2,3 fois a moi aussi avec un 1,8ghz et radeon 9600...

 

[Dark Templar]

Tout le monde a l'apple care la 1ère année.

Oui, et tu peux choisir de l'étendre à trois ans à n'importe quel moment de cette première année

 

[Lestat]

ok mais ça comprend le remplacement d'une carte graphique ?

 

[JPTK]

Bien sûr si elle est défectueuse !

 

[Dark Templar]

De toute façon, si ça se reproduit trop souvent tu téléphone ou tu vas voir un technicien, et que ça vienne de la carte 3D ou d'un autre composant il sera bien obligé de régler le problème puisque tu es sous garantie.

 

[Lestat]

Si ça se produit souvent ? Maintenant c'est à chaque démarrage (mais jamais en cas de redémarrage)…

Je vais appeler Apple de ce pas…

 

[406]

même problème quand je suis passé à 10,3,2; obliger d'allumer l'écran 45 secondes aprés demmarage. résolu en réinstallant le systeme et direct remettre la maj 10,3,2. depuis plus de problèmes.

 

[Lestat]

tu allumais après 45 secondes ? Et ça marchait ?

 

[406]

oui. me demande pas pourquoi. j'en sais rien.

 

[Lestat]

je l'ai fait, plein d'espoir… Râté. A marche pas !

Par contre un truc m'intrigue? J'ai eu mon mac fin octobre, et tout a fonctionné jusque… disons fin décembre… Or, mi-décembre, nous avons eu droit à une màj interne…

Ca pourrait pas avoir un rapport ?

Je cherche…

 

[406]

y'a de trés trés fortes chances

 

[Lestat]

Mais si c'est le cas, c'est très mauvais, ça!!! Impossible de revenir en arrière!!!

 

[Lestat]

DU NOUVO !!!

J'ai appelé Apple au sujet du pblm, et ça me pousse à faire une mise au point :

- qd on achète un ordi neuf SANS APPLECARE, on a le droit à
• des coups de fil gratuits s'ils sont passés avant 90 jours (c'est pas mon cas)
• un remplacement pièce pour pièce en cas de matos défectueux

Par contre, dans le cas du pblm d'écran, comme la cause est inconnue, l'appel m'a couté… 45 EUROS !! Et je serais remboursé seulement s'il s'avère que le matos est en cause.

Pour trouver cette cause, j'ai une question pour tous ceux qui ont eu le même pblm que moi :
avez-vous rajouté de la RAM ?

Elle pourrait être en cause, et j'aimerais vérifier l'hypothèse…

Merci de vos contribs…

 

[Dark Templar]

J'ai encore eu ce problème il y a deux jours (ce qui fait donc la deuxième fois) et je n'ai que les 512 Mo d'origine.
J'ai essayé de suspendre l'ordinateur et de le réveiller m'ai ça n'a rien changé, il faut absolument le redémarrer.

 

[Lestat]

As-tu updaté le firmware de ton G5 ? Juste avant les symptomes ?

 

[Polykrate]

Même problème sur le G5 bi-processeur de notre labo. Il fallait redemarrer l'unité centrale plusieurs fois avant de reussir à activer correctement l'écran. Cela semble lié à une mise à jour récente, car ce désagrement est intervenu il y a 3 semaines environ, et l'ordinateur fonctionnait sans problème depuis plus 3 mois.
J'ai procédé à un reset PRAM et NVRAM, et tout est rentré dans l'ordre...