bonjour,
j'ai un Imac acheté sur le refurb il y a 3 mois qui a le fameux problème de "jaunisse" et un des 4 angles projette plus de lumière que les 3 autres... bref, je me demandai si j'appelais apple étant donné que mon imac est encore sous garantie:
- est ce qu' ils me l'échangerais contre un autre ?
- est ce qu'ils me demanderont de leur envoyer pour effectuer une réparation gratuite car encore sous garantie ? et est ce que dans ce cas c'est à moi de payer l'envoi ou est ce que c'est eux qui me payent le transporteur ?
autre chose, il m'est arrivé 3, 4 fois ces derniers temps de voir lorsque je sort mon imac de veille, de voir sur l'écran comme un pixel de couleur rouge puis il disparaissait dès que j'ouvrai une appli par exemple; qu'est ce que c'est à votre avis et est ce grave ?
Merci de votre aide.
j'ai un Imac acheté sur le refurb il y a 3 mois qui a le fameux problème de "jaunisse" et un des 4 angles projette plus de lumière que les 3 autres... bref, je me demandai si j'appelais apple étant donné que mon imac est encore sous garantie:
- est ce qu' ils me l'échangerais contre un autre ?
- est ce qu'ils me demanderont de leur envoyer pour effectuer une réparation gratuite car encore sous garantie ? et est ce que dans ce cas c'est à moi de payer l'envoi ou est ce que c'est eux qui me payent le transporteur ?
autre chose, il m'est arrivé 3, 4 fois ces derniers temps de voir lorsque je sort mon imac de veille, de voir sur l'écran comme un pixel de couleur rouge puis il disparaissait dès que j'ouvrai une appli par exemple; qu'est ce que c'est à votre avis et est ce grave ?
Merci de votre aide.
