Garantie FNAC au delà d'un an pour un MacBook

[baeriswyl]

Bonjour,

J'ai acheté un MacBook il y a un an et deux mois sans prendre l'extension de garantie.

Le lecteur DVD est tombé en panne (du moins il me raye tous les DVD que j'insère).

D'après la facture, mon MacBook était garantie 1 an mais j'ai lu / entendu plusieurs fois qu'une loi française / européenne avait rendu obligatoire une garantie de 2 ans.

Est-ce que j'ai mal compris cette loi ? Est-ce que cela s'applique dans mon cas ?

Merci.

 

[iyeka]

Cette directive concerne les vices-Cachés, ce qui est - par expérience de ce que j'ai pu lire - toujours difficile à faire valoir.
Maintenant, en pleurant habilement à la Fnac, ou dans un Apple store, pour 2 mois, ils peuvent peut etre faire un geste commercial.
Tente le coup le plus rapidement sans te poser de questions, et tiens nous au courant.
++

 

[baeriswyl]

Merci, je vais essayé.