gros probleme avec Itunes et quick time sur MACBOOKPRO

elise_iattm

Membre enregistré
20 Mars 2009
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bonjour,

j'ai un probleme sur mon mac book pro 10.5.5 (ca le fait depuis le premier jour):

- quand j'ouvre itunes, tout est ralenti, la souris n'avance plus. je dois me servir des raccourcis clavier pour fermer l'applic
- pareil quand j'ouvre quick time
(les autres applics sont ok)

precisions: cet ordi etait le modele d'expo, dans un magasin assez calme, pendant 8 mois.

si quelqu'un peut m'aider à resoudre ce probleme, ce serait sympa. c'est un probleme très handicapant car je ne peux vraiment pas me servir d'itunes ni de quick time.

merci,
elise
 
Bonsoir, peut-être faut-il effectuer les dernières mises à jour et réparer les autorisations du disque...
 
je dirai réoptimiser l' OS

au minimum faire ce que G34 dit

ou pousser plus loin ( voir en dessous)

voire RÉinstaller l'OS ( option avec archives), c'est très simple et ca mettra un OS neuf)

perso c'est ce que j'aurai fait dès achat avec un modele d'expo
( à mi chemin entre neuf et occaze)

mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche

* Avoir son OS à jour

*réparation des autorisations via utilitaire disque ou autre outil (genre Onyx) : maintenance à faire à chaque mise à jour Apple ( ou install d'une application avec installateur)
de preference via utilitaire disque si onyx est ancien

*réparation verification du volume
( via utilitaire disque du support)

*verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- autre session 2
( session 1 fermée)
Au besoin créer une session test et la garder car ca reservira toujours

*nettoyage-maintenance : voir l'outil Onyx qui fait ca très bien
lire l'aide avant de cocher des options
http://www.titanium.free.fr/pgs/french.html

* téléchargement et installation de la combo update de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour
http://www.apple.com/fr/support/downloads/

Si Tiger , prendre celle correspondant à l' OS et au type de processeur (PPC ou macintel)
Si panther à faire si l'OS est entre 10.3 et 10.3.8 , sinon pas très utile car ancienne,et elle ne tient pas compte de divers maj apparues depuis


*nettoyage-réparation liés à une application spécifique:
application fermée déplacer ( pas jeter , garder, sur le bureau par exemple ) les fichiers liés dans la biblotheque de l'utilisateur: plist de l'appli , les caches de l'appli dans la session,et dans certains cas les fichiers de données quand il y en a dans la bibliotheque
relancer
Attention selon les applications il faudra préserver certains fichiers liés ( données persos) avant de changer les plists sinon risque d'effacement d'archives ou données

N'envisager une reinstall partielle ( application ) ou complete ( OS) qu' uniquement en dernier quand tout le reste a vraiment échoué

toutes ces manips sont complémentaires et détaillées en archives et au cas par cas selon l'application