HP LaserJet 3020 All-in-One

[Cesjlp]

Je viens d'acheter un eimprimante hp laser 3020. J'ai installé le logiciel sur mon mac G5 OS 10.3.9. Il m'est impossible d'imprimer le message suivant arrivant due l'ordinateur : "GENERICCLASS : WAITING FOR DEVICE"
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.

 

[golf]

Tu as bien installé le dernier pilote : 5.9.5 ?
Celui-ci installé, tu l'as bien activé via "Configuration d'imprimante" ?

 

[Cesjlp]

J'ai réinstallé le pilote indiqué, un intitulé arrive avec "Félicitations, tout est installé". Je configure l'imprimante et le même message revient. Y a-t-il vraiment une solution ?

 

[golf]

Alors, il faut envisager une réparation des autorisations de ton DD ;)

 

[Cesjlp]

Qu'entends-tu par là ?

 

[golf]

"Utilitaire de disque" dans /Application/Utilitaires
puis :

 

[Cesjlp]

Opération effectuée, mais.... pas de changements !!!
Toujours le texte" GenericClass Waiting for device" apparaît.

 

[Cesjlp]

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Ou faut-il renvoyer l'imprimante au vendeur ?
Merci

 

[golf]

Elle est neuve, donc sous garantie, tu devrais contacter la hotline HP ;)

 

[Cesjlp]

C'est fait, mais...pas de réponse valable !!!

 

[golf]

C'est à dire ?
Tu as bien demandé la hotline Mac ?