identifiant apple initial à modifier MAJ impossible

[DCM479]

Bonjour,

Lors de l'achat de notre MAC BOOK AIR notre fils a mis son id apple. Nous avons créé le notre mais pour faire une MAJ de keynote impossible. Il demande toujours celui de notre fils. Comment changer cela svp ?

Nous sommes sous CATALINA.

 

[Sly54]

Bonjour,

C'est normal, l'application KN ayant été chargée avec l'ID de ton fils.
Peut être qu'il faut supprimer KN, vider la Corbeille, aller dans l'App store sous ton compte et espérer pouvoir télécharger KN…

Evidemment, avant de faire ça tu sauvegarde KN sur un autre disque !



Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.