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C'est évident puisque ton iMac est toujours sous garantie, si pas d'infos ou de réponse à un post dans la rubrique des périphériques (les membres du forum experts dans le matériel ne regardent pas forcément toutes les rubriques d'où ma remarque sur l'emplacement actuel de ton post), appelle le SAV Apple.

Seul un modérateur peut déplacer ton post, le mieux serait de reposter un message dans la bonne rubrique.

Hors garantie c'est en revanche une solution à étudier.