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iMac iMac (2012) bloqué au démarrage sur la Pomme, help

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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Bonsoir !

j'ai iMac (2012) après un r'allumage le Mac reste bloqué au démarrage sur la pomme, a mi parcoure.
bref j'ai des donnes importante et des fichiers que je ne souhaite pas perdre! je me demande si c'est plat le disque

j'ai lu différent poste avec des situation similaire
Pour information :
- j'ai démarre les 2 touches ⌘R (cmd R)
- obtenu la fenêtre de 4 Utilitaire Mac OS X

- connexion a internet
- je n'ai pas de sauvegarde time Machine
- dans un premier temps j'ai donc fais Réinstaller OsX ...
-
une fenêtre s'ouvre avec installation OS X Yosemite, impossible de téléchargé : le disque (Macintosh HD) est verrouillé ( 999,35 Go au total et 129,05 Go disponible )
- j'ai donc tenté un Utilitaire disque , j'ai fait vérifier le disque Macintosh HD
plusieurs message apparaisse dans la fenêtre dons 2 en rouge :
  • le volume macintosh HD n'a pas pu être vérifié entièrement.
  • Erreur : ce disque doit être réparé. Cliquez sur Réparer le disque
- puis une petite fenêtre c'est ouverte au dessus :
Utilitaire de disque à cessée vérifier " Macintosh HD "
ce disque doit être réparé. cliquez sur réparer le disque


voila :

je ne sais pas si je clic ok fais réparer disque, car j'ai peur de perdre mes donnés ( doc, photos ...) que je ne souhaite pas voir disparaître
help
peut on m'aidé ? (macomaniac) ou autre
- je risque de perdre mes donnés ? si je fais réparé le disque ou non ?
- y a t'il une autre solution pour redémarré le mac et récupéré mes donnés


( j'ai fais aussi rester sur la touche majuscule , il se passe rien ou le mac
s'éteind )
 
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macomaniac

Ouroboros
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Bonsoir lolojloic

Voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de départ -->

- je te suppose dans la session de secours (⌘R) où s'affiche une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
    ici :

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
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Réactions: lolojloic

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     Apple_partition_scheme                        *1.3 GB     disk1
   1:        Apple_partition_map                         30.7 KB    disk1s1
   2:                  Apple_HFS OS X Base System        1.3 GB     disk1s2
/dev/disk2
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *5.2 MB     disk2
/dev/disk3
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk3
/dev/disk4
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk4
/dev/disk5
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk5
/dev/disk6
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk6
/dev/disk7
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk7
/dev/disk8
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *6.3 MB     disk8
/dev/disk9
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *2.1 MB     disk9
/dev/disk10
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *1.0 MB     disk10
/dev/disk11
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk11
/dev/disk12
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk12
/dev/disk13
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *1.0 MB     disk13
/dev/disk14
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *6.3 MB     disk14
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
On voit donc que le volume Macintosh HD est dans un format standard (Mac OS étendu journalisé). Non chiffré.

Enchaîne avec la commande :
Bloc de code:
diskutil info /Volumes/Mac*
  • respecte les espaces ; mets Mac* tout court à la fin (avec l'astérisque *) = abréviation commode
  • la commande affiche un tableau d'informations sur le volume

Poste ce tableau. Tu auras compris qu'il te faut quitter Safari > pour pouvoir relancer le Terminal.
 

lolojloic

Membre junior
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sa me fais ça :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info /Volumes/Mac*
Could not find disk: /Volumes/Mac*
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
58 858
19 597
Forêt de Fontainebleau
L'abréviation n'a semble-t-il pas été acceptée. Passe alors la variante de commande :
Bloc de code:
diskutil info disk0s2
  • c'est l'index de la partition qui remplace ici la désignation de son volume

Poste le retour.
 

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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voila :
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info disk0s2
   Device Identifier:        disk0s2
   Device Node:              /dev/disk0s2
   Part of Whole:            disk0
   Device / Media Name:      Customer

   Volume Name:              Macintosh HD

   Mounted:                  No

   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Unknown (not mounted)
   Owners:                   Disabled

   Partition Type:           Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      No
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              CC864E90-6D10-3CF6-ADB5-CB9D035D6DF8
   Disk / Partition UUID:    0000360C-1C56-0000-170B-000024520000

   Total Size:               999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Not applicable (not mounted)
   Ejectable:                No

   Whole:                    No
   Internal:                 Yes
   Solid State:              No

-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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Forêt de Fontainebleau
On apprend principalement que le volume Macintosh HD n'est pas monté (c'est pour cette raison que la 1ère commande ne l'avait pas trouvé en tant que volume).

Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil mount disk0s2
  • la commande tente de remonter le volume

Poste le retour.
 

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil mount disk0s2
Volume on disk0s2 timed out waiting to mount
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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Le volume est en attente de remontage. C'est dû à des erreurs dans le système de fichiers (qui est son générateur).

Comme il se fait trop tard pour moi à présent > je reviendrai dans ton fil demain --> pour qu'on voie ce qu'on peut faire.
 

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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ok merci je comprend , tu pense que c'est réparable ?
bonne nuit a demain ( soir a partir de 17h ) et encore merci bcp
 
Dernière édition:

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Tu n'as qu'à redémarrer (Menu  > Redémarrer) > et tenir aussitôt pressées les 2 touches ⌘R > pour redémarrer sur l'OS de secours -->

  • de retour dans la session de secours > dans la fenêtre des 4 Utilitaires OS X > lance l'Utilitaire de disque. Dans la colonne de gauche de son panneau --> est-ce que le libellé du volume Macintosh HD est en noir = monté ? - ou en grisé = démonté ?

Si le libellé est en noir (= volume monté) --> ne fais pas de S.O.S. dessus > ne le démonte pas > ne redémarre pas > n'éteins pas ton Mac. Laisse-le démarré sur la session de secours tel quel. Car tu as alors une chance de pouvoir cloner (via une commande du Terminal) les fichiers de ce volume --> à destination de celui d'un DDE USB.
 

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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Bonsoir macomaniac
merci
je vais procéder au étape indiques au dessus , en espèrent pouvoir récupéré mes donnés (doc , photos , fichier pro...) !
2 petite question avent pour comprendre et être sur car je suis un peu perdu:

1- reparer le disque "Macintosh HD" ne permettra pas de résoudre le problème ? je risque de perdre mes fichier si j'avais procéder a la réparation du disque ?

2- Pour le disque dur externe usb , j'ai un disc 1TB , est ce que cela suffira ? il y a 785,05 Go disponible

merci encore
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Je pense que le système de fichiers (dispositif logiciel générateur du volume) est corrompu (comporte des erreurs graves). Tenter de réparer le système de fichiers implique de démonter le volume en préalable > et rien ne dit qu'il remontera ensuite.

Redémarre une fois > et vérifie si le volume est remonté. Si oui > on pourra mesurer la taille des données contenues et comparer avec l'espace libre de ton DDE.
 

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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C’est fais j’ai Redémarrer ... comme indiqué !
Je suppose que si Macintosh HD est écrit en noir c’est bon !
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
58 858
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Forêt de Fontainebleau
Me revoici.

Alors passe la commande :
Bloc de code:
diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
  • qui va afficher un tableau d'informations plus étoffé > vu le montage du volume

Poste ce tableau.
 

lolojloic

Membre junior
23 Octobre 2018
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ok je mi met
j'ai effacé mon disque dur Externe il est totalement vide , 999,2Go disponible
a toute suite