Comme c'est un 27", c'est facile d'ajouter de la RAM, il y a 4 emplacements accessibles.
Par exemple en ajoutant 2*4GB pour avoir 16GB (4*4GB).
Pour le soucis, si le problème revient après formatage et réinstallation tu peux utiliser l"utilitaire Onyx (en utilisant la fonction maintenance)
[URL unfurl="true"]https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html[/URL]