10.15 Catalina iMac bloqué depuis mise à jour Catalina hier

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
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Bonjour
il y a 2 jours j’ai fait une mise à jour de Catalina sur ma IMac. Le fonctionnement de l’ordi a commencé a se détériorer jusqu´à son blocage aujourd’hui .
mise en route normale bloquée sur la pomme et le thermomètre
mise en route sans échec impossible
j´ai essayé de réinstaller Catalina et high Sierra sans succès
je suis dans l’impasse
 

Findor

Chat qui utilise OS X
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10 Avril 2019
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Bonjour Chris

Obtiens-tu un message d'erreur lors de la réinstallation de macOS Catalina ou même High Sierra ?
 

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
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voici les messages :

BA11909B-6BAC-4A27-992F-F125C1865FE9.jpeg 8E290527-0651-4F7D-BE75-D0B359B4B723.jpeg

Avec High Sierra il m’est impossible de sélectionner le disque dur. Il est verrouillé
 
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Findor

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10 Avril 2019
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Comment as-tu procéder pour avoir le programme d'installation de Catalina & High Sierra ? - démarrage par internet ? - clé USB bootable ?
 

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
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Bonjour Findor
lorsque j’ai voulu réinstaller High Sierra il y avait 2 disques durs (!) mais accès verrouillés.

Comment as-tu procéder pour avoir le programme d'installation de Catalina & High Sierra ? - démarrage par internet ? - clé USB bootable ?
Non je suis allé sur l’utilitaire macOS (CMD R)
Donc par internet
 
Dernière édition par un modérateur:

Findor

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10 Avril 2019
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Éteint ton Mac (si il est allumer) puis démarre-le en pressant les touche : Cmd ⌘ + Alt ⌥ + R - un globe terrestre va apparaitre > il requiert une connexion internet pour un téléchargement d'environs 500 Mb.

- une fois le téléchargement & chargement terminé tu va arriver sur la fenêtre des 4 Utilitaires de macOS.

Dans la barre supérieur presse le bouton > Utilitaires > Terminal.
Une fenêtre va s’afficher > tu pourras y écrire des mots > écris la commande :
Bloc de code:
diskutil list
  • Qui affiche le tableau des disques internes et externes
Presse ↩︎ => "entrer" > puis poste le retour en photo ou en copier-coller dans une fenêtre de code.

------------------------------------------------

-> comment poster le retour d’une commande en copier-coller via l’OS de secours du Mac :

Tout d’abord > tu dois sélectionner l’entièreté de la commande en pressant ⌘A (Command + A)
Presse ensuite les deux touches ⌘C (Command + C) pour copier.

Tu pourras maintenant quitter le Terminal en pressant ⌘Q (Command + Q).

Tu va revenir sur le menu des 4 Utilitaires de macOS/d’OS X. Sélectionne l’option « Obtenir de l’aide en ligne ».
Cela va te mener sur Safari > rend-toi sur le site forums.macg.co > connecte toi > viens sur ce poste > et colle le retour de la commande en pressant ⌘V dans une fenêtre de code --->

- pour poster des commandes dans une fenêtre de code > écris le message que tu souhaite, puis dans la barre d’outils MacGé -> presse le bouton : …▾ > puis </> Bloc de code.
Colle ton rapport (en pressant Command ⌘ + V) et presse Continuer.
 

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
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Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk3         121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *2.0 TB     disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk3         2.0 TB     disk1s2

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +2.1 TB     disk3
                                 Physical Stores disk0s2, disk1s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  320.1 GB   disk3s1
   2:                APFS Volume Preboot                 97.5 MB    disk3s2
   3:                APFS Volume Recovery                528.1 MB   disk3s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk3s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.1 GB    disk3s5

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk21

/dev/disk22 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk22

/dev/disk23 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk23

/dev/disk24 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk24

-bash-3.2#
--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :

Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "Bloc de code". On les trouve dans la barre d'outils, dans le menu déroulant aux trois petits points (les indications données par Findor étaient pourtant claires, non ?) :
Bloc de code.png
 
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Findor

Chat qui utilise OS X
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10 Avril 2019
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Un peu mal posté mais lisible.

- tout est bien au niveau des disques : je suppose que tu as des données importantes sur le disque interne que tu ne souhaite pas perdre ?​
 
Dernière édition par un modérateur:

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
105
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Je suis désolé, je ne suis pas très familier des forums.
Effectivement j'ai des données importantes...

Toute mes confuses pour la fenêtre de code !
 
Dernière édition par un modérateur:

Findor

Chat qui utilise OS X
Club MacG
10 Avril 2019
2 080
265
Me revoici.

- passe la commande :​
Bloc de code:
ls /Vol*/"Macintosh HD"/
  • Qui affiche le contenu de la racine du disque interne
Poste le retour.
 

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
105
3
55
La commande ne donne rien !
les espaces sont-ils importants dans la commande ?

Bloc de code:
-bash-3.2# ls /vol*/"Macintosh HD"/
ls: /vol*/Macintosh HD/: No such file or directory
-bash-3.2# ls/Vol*/"Macintosh HD/
>
> ls /vol*/"MacintoshHD"/
ps : tes posts n'apparaissent pas tout de suite en lecture. Comment suivre le fil de la discussion en instantané ?

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :

Tu devrais procéder par copier-coller pour les commandes à passer dans Terminal : une fois tu oublies l'espace, une fois il manque un guillemet, une fois tu ne saisis pas la majuscule... ;)
 
Dernière édition par un modérateur:

Findor

Chat qui utilise OS X
Club MacG
10 Avril 2019
2 080
265
Une alternative à ma commande précédente :
Bloc de code:
cd /Vol*/"Macintosh HD"/ ; ls
  • Qui affiche le contenu de la racine du disque interne
  • Bien que oui : les espaces & majuscules sont obligatoires pour avoir le bon résultat de la commande
Poste le retour.

Note : nous sommes sur des forums (qui dit forums dit messages qui n'apparaissent pas instantanément) => nous ne parlons pas par SMS...
 

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
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3
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Bloc de code:
-bash-3.2# cd /Vol*/"Macintosh HD"/ ; ls
.DS_Store        System            opt
.VolumeIcon.icns    Users            private
.file            Volumes            sbin
.fseventsd        bin            tmp
.vol            cores            usr
Applications        dev            var
Library            etc
-bash-3.2#
chaque nouveau message est annoncé par la cloche donc
 
Dernière édition par un modérateur:

Findor

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Club MacG
10 Avril 2019
2 080
265
Oui : notre fidèle cloche.

- j'avais l'espoir qu'il y est un macOS Install Data (= fichier qui se crée lors d'un mise a jour) en revanche, là, il n'y en a pas.​
J'ai un Plan B (au cas ou sa rate j'ai un Plan C) -->

Re-démarre le Mac en pressant les touches : ⌘R (cmd + R)

- une fois le chargement terminé tu va arriver sur la fenêtre des 4 Utilitaires de macOS.​

Si tu sélectionne l'option "Réinstaller macOS/OS X" => peut tu choisir (quand tu le pourras) comme disque de destination de ré-installation : Macintosh HD ? - ça n'endommageras pas tes données.
 

WheelNelly

Trauma-crânien, MémoireImmédiateNulle, 0 dextérité
20 Septembre 2017
1 073
1 153
PACA
Oulala je ne tente po la MàJ alors !
 

Chris320

Membre confirmé
29 Mars 2020
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3
55
Je lance l’installation :

A2322371-5F7D-41FB-8A9E-4B5B0AADDB93.jpeg
 
Dernière édition par un modérateur:

Findor

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Club MacG
10 Avril 2019
2 080
265
Note : il se peut que l'installation soit longue si tu n'as pas la fibre car il y a un téléchargement de plusieurs Go à effectuer (8,19 Go si mes souvenirs sont bon).