iMac Imac Démarrage impossible - impossible d'exécuter S.O.S mon disque dur

G

gabi34410

Membre confirmé
18 Octobre 2019
13
0
34
Bonjour,

Mon IMac (version OS X EL CAPITAN) bloque à l'ouverture il est très lent à arriver au bout et ensuite rien.
J'ai essayé les divers alt+com+p+r+ démarrage puis alt+demarrage, puis majuscule+démarrage, puis démarrage+alt ou encore pomme+R+ démarrage.

Lorsque je fait Pomme + R dans utilitaire de disque je fais SOS sur le disque Macintosh HD après quelques seconde j'ai un message comme quoi il est impossible d’exécuter SOS

merci des aides possibles!
 
Bonjour gabi.

Voici comment tu as pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours local. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit dans l'espace bleu-grisé)  :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans cette page de MacGé > presse le bouton
    1555929346-524315-original.png
    ici :
    1555929346-521520-original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
Merci de votre retour voici le tableau de mon mac



Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
-bash-3.2#
 
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil info disk0s2

  • le 0 de disk0s2 = zéro
  • la commande affiche un tableau d'informations sur Macintosh HD (si le volume est monté)

Poste le retour.
 
Est-ce en essayant pomme + R et restaurer avec la dernière sauvegarde d'un disque dur externe, s'il en a un, peut donner un résultat ?
 
Bonjour rejane

Tout dépend du point suivant : le système de fichiers (qui est le formateur du volume sur la partition - format jhfs+ par exemple) est-il sans faute ou recèle-t-il des erreurs ?

- il arrive en effet que le plantage du démarrage d'un volume ne soit pas dû à des erreurs de l'OS > mais à des erreurs du système de fichiers qui ne permet qu'un montage du volume en lecture seule. Conséquence : les écritures concomitantes du démarrage de l'OS ne peuvent pas s'effectuer et le démarrage de l'OS « s'étouffe » en cours de route.​

Dans le cas de gabi > c'est le sens de la commande de mon message #4 : le tableau d'informations dira si le volume de démarrage est monté en lecture & écriture (système de fichiers sans erreurs) ou en lecture seule (système de fichiers corrompu par des erreurs).
 
Bloc de code: 
   Voici le tableau obtenu

Device Identifier:        disk0s2
   Device Node:              /dev/disk0s2
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk0
   Device / Media Name:      Customer

   Volume Name:              Macintosh HD

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 81920 KB at offset 0x1d18000
   Owners:                   Enabled

   Partition Type:           Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      Yes
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              ABDF99E0-BA9C-3265-8C8A-9062C5252273
   Disk / Partition UUID:    00006C13-24B0-0000-2B6C-000035140000

   Total Size:               999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        988.1 GB (988112605184 Bytes) (exactly 1929907432 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              No
 
@ gabi

Volume monté en lecture & écriture (= pas d'erreurs dans le système de fichiers jhfs+ qui est son formateur). 11,2 Go d'occupation seulement : une installation propre d'OS au mieux sans données d'utilisateur recelées -->

- est-ce que tu confirmes l'absence de données personnelles ? - as-tu précédemment effectué un reformatage suivi d'une réinstallation ?​
 
Passe la commande :
Bloc de code: 
sw_vers -productVersion

  • qui affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)

Poste le retour.
 
El Capitan.

Passe encore la commande :
Bloc de code: 
diskutil verifyVolume disk0s2

  • la commande vérifie le système de fichiers jhfs+ (formateur du volume)

Poste le retour.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk0s2
Started file system verification on disk0s2 Macintosh HD
Verifying file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Macintosh HD appears to be OK
File system check exit code is 0
Finished file system verification on disk0s2 Macintosh HD
-bash-3.2#
 
Aucune erreur dans le système de fichiers (cette commande était l'équivalent d'un S.O.S. sur le volume Macintosh HD).

Passe encore la commande :
Bloc de code: 
ls /Volumes/Macin*

  • la commande liste les objets de 1er rang (fichiers ou dossiers) du volume

Poste le retour.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls /Volumes/Macin*
.DS_Store            Volumes
.OSInstallerMessages        bin
.Trashes            cores
.file                dev
.hotfiles.btree            etc
.vol                installer.failurerequests
Applications            private
Library                sbin
Network                tmp
System                usr
Users                var
-bash-3.2#
 
L'installation a l'air complète (tous les dossiers-Système sont présents) -->

- veux-tu tester une réinstallation d'El Capitan => sur l'installation déjà en place ?​

- alternativement > si tu as un DDE USB disponible => à destination de ce volume externe (il faut vérifier la configuration du DDE d'abord dans ce cas) ?​

Question : pour quelle raison as-tu reformaté / réinstallé ? - le fonctionnement te paraissait déjà ralenti ?
 
macomaniac a dit:
L'installation a l'air complète (tous les dossiers-Système sont présents) -->

- veux-tu tester une réinstallation d'El Capitan => sur l'installation déjà en place ?​

- alternativement > si tu as un DDE USB disponible => à destination de ce volume externe (il faut vérifier la configuration du DDE d'abord dans ce cas) ?​

Question : pour quelle raison as-tu reformaté / réinstallé ? - le fonctionnement te paraissait déjà ralenti ?
Cliquez pour agrandir...


Ok je tente une réinstallation de Os X El capitan via la fenetre avec les 4 menus pour le moment je n'ai pas de DDE externe - j'ai reformaté parce que je n'avais pas d'autre idée :)
 
Bonjour,

Alors j'ai relancé l'installation de l'os qui s'est bien passé.
Mais le démarrage reste toujours bloqué (avec la pomme et barre de chargement )
 
Reviens dans la session de secours et passe la commande :
Bloc de code: 
sysctl hw.model

  • qui affiche l'identifiant de modèle du Mac

Poste le retour.
 

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