iMacG5 20" - lecteur optique défectueux

[Mac à Rosny]

Après 3 mois d'utilisation peu intensive, mon lecteur/graveur interne me lâche.
Je suis sous garantie évidemment.
Apparemment (je vais téléphoner à Apple demain matin), il semble qu'il faille démonter soi-même le Mac, et adresser la pièce défectueuse à Apple qui la répare/remplace.

Est-ce que qu'elqu'un a déjà testé ce processus ?
Est-ce rapide/fiable ?
Est ce que' Apple répare ou bien remplace ?

J'ai pris Applecare. Je suppose que cela ne changera rien au processus.
Merci pour vos témoignages.

 

[Laurent_h]

Bonjour,

Je pense qu'ils vont t'envoyer un lecteur neuf et une enveloppe prépayée pour le retour du lecteur défectueux.
Tu changeras toi meme la pièce et vérifieras que tout marche avant de leur renvoyer le lecteur HS.