impossibilité d'enregistrer des fichiers illustrator et photoshop

[laurence-natalie]

Bonjour help my please,

je rencontre un problème d'enregistrement, suite à l'installation de creative suite cs2 sur mon mac osx 10.2.8.

A chaque tentative d'enregistrement, apparaît ce message :

"une erreur indéterminée s'est produite"

"impossible d'enregistrer l'apercu, mais toutes les autres informations ont été enregistrées correctement. Fichier introuvable." ID=43

Lorsque j'ouvre ou crée un document illustrator ou photoshop, celui-ci s'ouvre par défaut en :
(CMJN/apercu) ?

Merci.


Les spécialistes de ces questions officient dans le forum "Arts graphiques", nous y migrons !

 

[inkclub]

Bonjour,

10.2.8 est le minimum théorique pour la CS2, il est possible que certaines fonction aient des problèmes.

Il nous faudrait aussi connaître la quantité de mémoire vive de ton ordinateur ainsi que le type (PowerMac, Imac ou autres).

A+

 

[philo]

oui c'est aussi ce que j'ai pensé en lisant ce topic > généralement les messages d'erreur du type "impossible d'enregistrer l'apperçu mais toutes les autres informations ont été enregistrées correctement" arrive lorsque tu travailles sur un gros fichier et que ton ordinateur peine pour cause de mémoire limite...
tes fichiers photoshop sont gros? tu as combien de ram installée?

 

[laurence-natalie]

Merci pour votre intervention rapide.
Apparemment j'ai à nouveau la possibilité d'enregistrer des fichiers sous illustrator et photoshop. Par contre le problème d'apercu avec illustrator 11, n'est pas résolu.
Lorsque que je vais chercher un fichier par le bureau, j'aperçois les infos de ce fichier ainsi qu'un apercu de celui-ci. Mais au moment où j'ouvre ce document illustrator, partant de là, ou en l'ouvrant par l'application illustrator, il n'y a plus rien sur la page !
Le fichier pèse 529 ko et j'ai 640 MB de ram. Mac G4 (version=2.0) 733MHz OSX 10.2.8
Merci pour votre réponse.