impossible d ouvrir itunes

[piote]

bonjour
ma fille a recu pour noel un ipod nano 4g ,nous avons telecharger itunes mais il ne s'ouvre pas je ne sais pas pourquoi.merci d'avance si vous souhaitez m'aider
piote

 

[Paski.pne]

Salut,

Difficile de dire ce qu'il en est avec si peu d'information. C'est l'installation qui ne se lance pas, ou bien, installation faite, c'est iTunes qui ne se lance pas ?

Vérifie que tu as téléchargé la bonne version d'iTunes. Normalement le site reconnaît sur quelle plateforme tu te trouves, mais regarde quand même que tu n'as pas téléchargé la version pour Mac au lieu de celle pour PC (j'ai vu dans tes infos que tu es sous WindowsXP). Et, si tu es sous PC avec un Vista 64 bits, mais ça ne semble pas être ça au vu de tes infos, c'est encore une version spéciale qu'il faut télécharger.

Au-delà de ça, je ne vais pas beaucoup t'aider vu que je suis sur Mac, et que je n'y connais rien à Windows