iPhone SE Impossible d'accéder à l'iPhone depuis le Finder

Siebert

Membre confirmé
24 Novembre 2021
12
3
30
Bonjour à tous,

Je rencontre un problème de connexion entre :

  • un iPhone SE 2020 (iOS 15.1)
  • et un Macbook Pro Retina (early 2015 - 11.6.1)

Lorsque je connecte l'iphone au mac via le cable, l'ordinateur reconnait l'iphone qui apparaît dans le Finder, mais le message "loading" apparaît pendant très longtemps puis il est indiqué qu'il est impossible d'accéder au dispositif sélectionné.

Cela fonctionne sans problème avec un autre iphone cependant.

J'ai procédé à toutes les vérifications possibles : changer de câble, de port USB, redémarrer les appareils, etc...

J'ai bien pensé à réinitialiser l'iphone, mais je n'ai pas de sauvegarde assez récente de mes données et je voudrais éviter de tout sauvegarder sur iCloud.

Si quelqu'un a une idéee...

Merci pour votre aide et vos réponses
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
37 607
14 373
Bonjour,

Avez vous essayé avec un compte "invité " sur le Mac ?
 

Neyres

Hamster Jovial
Club MacG
7 Août 2011
1 312
851
54
Saxon - Suisse
Avez-vous accepter de faire confiance à cet ordinateur depuis le iPhone ? et inversement ?
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
37 607
14 373
Oui j'ai accepté à chaque fois que cela m'a été demandé. je me demande s'il n'y aurait pas un réglage pour le faire à nouveau manuellement, mais je n'ai pas trouvé.
Voila ce que je trouve

Modifier vos réglages relatifs aux ordinateurs de confiance

Votre appareil se souvient des ordinateurs auxquels vous avez choisi de faire confiance.
Si vous souhaitez ne plus faire confiance à un ordinateur ou à un autre appareil, modifiez les réglages de confidentialité de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Rendez-vous dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser localisation et confidentialité. Ainsi, lorsque vous vous connecterez à des ordinateurs auxquels vous faisiez confiance, l’alerte de confiance vous demandera si vous faites confiance à cet ordinateur.
 

Neyres

Hamster Jovial
Club MacG
7 Août 2011
1 312
851
54
Saxon - Suisse
L'iPhone est déverrouillé lorsque vous le connecté ?
 

Siebert

Membre confirmé
24 Novembre 2021
12
3
30
Voila ce que je trouve

Modifier vos réglages relatifs aux ordinateurs de confiance

Votre appareil se souvient des ordinateurs auxquels vous avez choisi de faire confiance.
Si vous souhaitez ne plus faire confiance à un ordinateur ou à un autre appareil, modifiez les réglages de confidentialité de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Rendez-vous dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser localisation et confidentialité. Ainsi, lorsque vous vous connecterez à des ordinateurs auxquels vous faisiez confiance, l’alerte de confiance vous demandera si vous faites confiance à cet ordinateur.
J'ai fait cette manip ainsi que la réinitialisation des paramètres réseaux, mais aucune différence
 
  • Snif
Réactions: Jura39

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
37 607
14 373
Pouvez vous essayer sur un autre Mac ?
 

chyber

Membre enregistré
26 Novembre 2006
7
1
SAint Martin d'Hère (Isère)
Je suggèrerais de trouver quelqu'un dans votre entourage qui a la licence pour iMazing (ou un autre logiciel tiers pour gérer les i-bidules) afin de faire une sauvegarde avec cette application sur son Mac (voire un PC, je crois qu'iMazing est développé aussi sur Windows)si elle reconnait bien votre iphone. puis réinitialiser votre iphone (depuis iMazing, ou iTunes)et réinstaller la sauvegarde (ou réinstaller seulement certains dossiers, on peut faire pas mal de choses avec cete application qui permet de s'affranchir de l'usine à gaz qu'est iTunes).
 
  • J’aime
Réactions: Siebert

Siebert

Membre confirmé
24 Novembre 2021
12
3
30
Je crois que j'ai trouvé ! j'ai désactivé le VPN et ça marche ! ça commençait à me rendre fou cette histoire. Techniquement je comprends pas trop comment le VPN pourrait empêcher une connexion filaire avec le mac... je vais creuser le sujet
Merci à tous pour vos réponses et pour votre aide et à Chyber qui m'a fait découvrir iMazing.
ça m'a l'air effectivement beaucoup mieux qu'iTunes, même si ce n'est pas difficile
 
  • J’aime
Réactions: Jura39