Bonjour à tous,
Je me permets de solliciter votre aide car depuis plusieurs heures je galère avec mon MacBook Pro.
J'essaye de passer à macOS Mojave mais je n'y arrive pas. Lorsque je cherche "macOS Mojave" et que je tente de l'obtenir, j'ai une fenêtre "Connectez-vous pour effectuer des téléchargements de l'App Store".
Je rentre mon identifiant Apple et mon mot de passe. Puis j'ai le message "Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans l'App Store. Merci de vérifier les données de votre compte." Quand je clique sur "Vérifier" j'ai une autre fenêtre qui s'ouvre "Mise à jour logicielle requise. Pour modifier vos informations de paiement, vous devez installer la dernière version de macOS sur votre Mac."
Et je tourne en rond avec ça ... Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
(Je précise que dans l'onglet "Mises à jour" de l'App Store j'ai "Aucune mise à jour disponible"
Merci d'avance,
Je me permets de solliciter votre aide car depuis plusieurs heures je galère avec mon MacBook Pro.
J'essaye de passer à macOS Mojave mais je n'y arrive pas. Lorsque je cherche "macOS Mojave" et que je tente de l'obtenir, j'ai une fenêtre "Connectez-vous pour effectuer des téléchargements de l'App Store".
Je rentre mon identifiant Apple et mon mot de passe. Puis j'ai le message "Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans l'App Store. Merci de vérifier les données de votre compte." Quand je clique sur "Vérifier" j'ai une autre fenêtre qui s'ouvre "Mise à jour logicielle requise. Pour modifier vos informations de paiement, vous devez installer la dernière version de macOS sur votre Mac."
Et je tourne en rond avec ça ... Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
(Je précise que dans l'onglet "Mises à jour" de l'App Store j'ai "Aucune mise à jour disponible"
Merci d'avance,
