Impossible de lire les CD gravés et de graver CD et DVD

[Djo69]

Bonjour,

Depuis quelques temps mon MBP refuse de lire les cds gravés. Bizarrement je peux lire les cds originaux ainsi que dvds gravés ou non.
J'ai essayé plein de tests et je me suis aperçu qu'il refusait aussi de graver CD et DVD. Dans ce cas il m'affiche le message suivant : "impossible de graver le disque car le périphérique n'a pas pu calibrer le niveau de puissance du laser pour le support".

Voici les infos sur mon lecteur :
MATSHITA DVD-R UJ-857E :

Révision du programme interne : ZA0E
Interconnexion : ATAPI
Gestion de la gravure : Oui (lecteur livré par Apple)
Cache : 2048 Ko
Lecture de DVD : Oui
CD gravables : -R, -RW
DVD gravables : -R, -R DL, -RW, +R, +R DL, +RW
Stratégies d’écriture : CD-TAO, CD-SAO, DVD-DAO

Est-ce un problème logiciel ou plutôt un problème matériel ?

Merci par avance

Djo

 

[drs]

Salut

A priori c'est un problème matériel. Cela se rapproche d'une situation que j'ai eu il y a quelques années.
Le laser devient trop faible pour pouvoir faire son boulot correctement.

Donc si sous garantie zou

Alex

 

[Djo69]

J'ai acheté l'apple care en même temps que j'ai acheté l'ordi il y a un an. Logiquement il me suffit d'appeler et ils viennent le chercher ? Si oui en combien de temps à peu près ? sachant que je l'utilise tous les jours pour travailler.

 

[drs]

Oui, tu appelles et ils viennent le chercher rapidement (dans les 2 ou 3 jours).

Ensuite, il faut compter une bonne semaine pour le retour.

Alex